Что делать если тебя затопил сосед сверху

что делать если тебя затопил сосед сверху
Куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили? Пошаговая инструкция в Этажи Журнал. Что делать если соседи сверху постоянно заливают? Куда звонить? Судебная практика по порче имущества.»  Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. Что делать если затопили квартиру соседи сверху. Пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры. Как остановить потоп? Куда звонить если заливают соседи? Порядок оценки ущерба квартиры и обращения в суд.  Что делать, если вашу квартиру затопило. Как вызвать аварийно-диспетчерскую службу и составить акт о заливе квартиры. Как оценить ущерб, если вашу квартиру залило по вине соседей или управляющей компании. Как возместить ущерб при заливе квартиры мирным путем или через суд. 1. Что делать, если вашу квартиру затопило? 2. Как вызвать аварийную службу, если вашу квартиру заливает водой?. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже. Шаг 3. Сделайте видео и фотографии.  После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны.

что делать если тебя затопил сосед сверху
Что делать, если судебная практика по жилищным вопросам соседи. Для оценки причиненного ущерба Ваши соседи сейчас будут заниматься подготовкой независимой оценки. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. А вашу квартиру затапливали соседи сверху? Здравствуйте, Владимир!
что делать если тебя затопил сосед сверху
Что предпринять, чтобы прекратить затопление?
что делать если тебя затопил сосед сверху
Если вас залили сверху, то пока поверхности не высохли, зафиксируйте все повреждения — сделайте фотографии. Проверьте, что на них видны все нюансы: вздувшиеся полы, отошедшие от стен обои. Вызовите представителей управляющей компании и составьте акт о затоплении квартиры. Зафиксируйте в нем все повреждения максимально подробно, приложите фото. Если получится определить квартиру, из которой вас залили, укажите .
оценка ущерба после ремонта

Залив Квартиры — Что Делать Если Затопили Соседи — Подробная Инструкция от Кирилла Мандрика

Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током. Как бы сильно не лилось с потолка, не нужно выламывать соседские двери, чтобы перекрыть воду. Несмотря на ваши благие намерения, такие действия могут привести к уголовной ответственности за нарушение неприкосновенности жилища, в соответствии со статьей Уголовного кодекса РФ. В начале, определите место, откуда текла вода. Если это кран ваших соседей, то виноваты они. Тут все ясно.
что делать если тебя затопил сосед сверху

Что делать если тебя затопил сосед сверху


что делать если тебя затопил сосед сверху
что делать если тебя затопил сосед сверху

Рассыпать дело можно, если представить контрдоказательства, например, что затопление было со смежной квартиры или ремонт проведен в большем объеме и по завышенным расценкам. Это довольно сложно. Добрый день, У нас квартира в ипотеке и нас залил сосед. У него тоже квартира в ипотеке. Мы вызвали мастера он нам оценил ущерб в Это пятна на потолке от залива и замена досок ламината в квартире.

Сосед отказался платить и сказал что обратится в свою страховую компанию, соберёт от нас бумаги и тогда что возместит ему страховая, то и нам он возместит. У меня два вопроса: Правомочны ли действия соседа?

Почему я ему должна предоставлять пакет документов? Акт у нас есть, на момент залива его не было дома, я вызывала аварийную службу. По его словам я должна сама собрать бумаги нужные ему.

То есть он меня затворил и я должна потратить своё время на сбор справок для него Второй вопрос: могу ли я обратится в суд? И решить через суд? Можно ли как то на его работу написать? Чтобы с его зарплаты удержали весь этот ущерб. Действия соседа правомочны. Действительно он мог ранее застраховать свою гражданскую ответственность и теперь покрыть ущерб страховой суммой.

Но обычно так не действуют виновные лица, то есть не перекладывают всю суету в вопросе на пострадавшее лицо. Поэтому Вы можете спокойно обратиться в суд на соседа на основании имеющихся документов.

И пусть он заботится о своем материальном благополучии, то есть привлекает в процесс в качестве соответчика, третьего лица и пр. После вынесения решения в Вашу пользу и выдачи исполнительного листа судебный пристав будет производить взыскание долга, в том числе за счет источников дохода зарплаты. Самостоятельно во внесудебном порядке это делать бесполезно, так как даже если работодатель соседа пойдет к Вам на встречу он не правомочен будет взыскать долг, удерживая зарплату, без согласия работника.

Мы брали квартиру в ипотеку с мужем для моей мамы она проживает там. Недавно у нее прорвал фильтр на холодную воду. Соседка с низу была на море и приехала спустя неделю. У нас и у нее протечку устранили вовремя. Был сантехник с УК сказал, что наша вина лопнула по диаметру шайба на фильтре , но актов не составлялось. При попытке посмотреть, масштаб заливки соседки, в квартиру нас не пустили подруга соседки убирала воду сама, по рассказам засняла все на видео.

Сейчас спустя неделю они составили акт, опять таки даже не позвав никого из нас. Мы не против договориться, но они подают в суд. Вопрос, что нам в таком случае делать, если соседку снизу заливали до нас верхний этаж и они договаривались, но был ли сделан ремонт после того не известно.

Или нам придется оплачивать еще и последствия той заливки? Здравствуйте, Ирина! Вам следует это обстоятельство обозначить в суде, а именно, указать на случай предыдущего затопления. Для этого следует пригласить предыдущих виновников или ходатайствовать перед судом об их вызове, если они по Вашему зову не явятся и допросить об обстоятельствах затопления, проведенного ремонта, стоимостных расчетов.

Выяснить каким было затопление где локализовано, какие последствия, как выглядело затопление и пр. Можно пригласить на допрос в суд представителей УК по этим обстоятельствам или ходатайствовать о судебном запросе в УК о данных фактах.

Конечно, следует оспаривать акт осмотра, оценку, так как нарушена процедура осмотр в Ваше отсутствие, как заинтересованного лица. То есть в суде следует заявить, что представленные указанные доказательства не отвечают признакам достоверности и допустимости.

Не будет лишним выступить с ходатайством о проведении судебной оценки, о назначении строительной экспертизы на предмет наличия более ранних затоплений, давности проведения косметического ремонта, в том числе по устранению следов предыдущего затопления и т. Добрый день,у коллеги произошла такая нештатная ситуация: Он якобы затопил соседку,вода попала на холодильник и испортила обои,не известно,вызывала ли она кого или нет.

Через неделю ее муж утверждает что он обратится в независимую экспертизу и якобы виновник выплатит огромную сумму. Подскажите,как поступить в этой ситуации и может ли что в реале сделать сосед?

Здравствуйте, Илья! Теоретически, ситуация такая возможна. Если был факт затопления и составлен акт управляющей компании, проведена независимая оценка и в результате этих действий определен виновник и размер ущерба, то взыскание возможно и в добровольном порядке, и в судебном.

Остается вопрос о понимании термина «огромная сумма». Судя по описанной ситуации, в негодность пришел холодильник и обои. Наверно, имеется порча потолка и полов. То есть весь ремонт будет сведен к частичному косметическому ремонту кухни и еще замена холодильника.

Не исключено, что компенсация окажется крупной. Обычно потенциальное виновное лицо должно требовать прозрачности и объективности проводимых мер и процедур, от результата которых зависит размер имущественной ответственности. А именно, акт управляющей компании, где фиксируется источник затопления, предметы, подвергшиеся порче и т.

Также виновник может присутствовать при оценке ущерба, проводимой оценщиком. В ходе этих мероприятий следует внимательно и тщательно следить за происходящими событиями, заявлять свои возражения и высказывать мнения о проводимых действия и результатах.

Таким образом, можно точно отсечь злоупотребления и спорные вопросы относительно виновности и размера ущерба. Если возникают сомнения компетентности и легитимности проводимых действий, то их следует обжаловать в вышестоящую контролирующую организацию, требовать повторности проведения мероприятий, обращаться к другим независимым лицам для получения максимально объективного и достоверного результата.

Добрый день. У меня произошла такая ситуация: пришли соседи с 3 и 4 этажа я проживаю на 5-ом, последнем и заявили, что я их затопила несколько дней назад. Спросив, почему так долго шли- ответили что отсутствовали дома, а на вопрос сейчас что-то протекает-сказали нет.

С их слов составлен акт о затоплении, меня не пригласили на его составление и не ознакомили. Какая причина затопления указана в акте я не знаю, но они утверждают что виновата я. Сейчас они угрожают мне судом.

Но я никого не заливала , все трубы у меня сухие, протечек нет. Как мне поступить в данной ситуации, могут ли меня признать виновником? Если, как Вы утверждаете, трубы в Вашей квартире сухие и несколько дней назад также было с ними все в порядке, то очевидной вины у Вас нет. Возможно, имел факт скрытого протекания. Но здесь важно выяснить имущественную принадлежность участка труб, давших течь если была.

В большинстве случаев это можно выяснить при осмотре квартиры потенциального виновника. Так как акт составлялся в Ваше отсутствие, то соответственно осмотр Вашей квартиры не производился, то есть выводы управляющей компании весьма сомнительные.

Да и составление акта в Ваше отсутствие делает его юридическую силу не столь безупречной. Поэтому Вам следует проявить активность в вопросе выяснения случившегося. А именно, либо у пострадавших лиц, либо в УК получить копию акта или просто внимательно ознакомиться с ним. Если в нем действительно имеется факт затопления и Вас заочно признали виновной, то следует написать протест в УК указав, что акт составлялся без Вашего участия, что у Вас все находится в порядке и пр.

Вам же предварительно следует обратиться в независимую организацию, занимающуюся сантехническими работами и договориться о том, чтобы процесс осмотра сопровождался с участием их специалиста, который мог бы технически парировать обвинения техников УК.

Если же просто оставить ситуацию как есть, то есть пустить на самотек, то дело действительно может дойти до суда, а так как у соседей есть официальные документы пусть и недостоверные , то у них есть шансы добиться своей правоты и взыскать с Вас в суде сумму ущерба.

Хотя, возможно, что акт составлен УК злонамерно не в Вашу пользу в целях прикрытия своей вины и пр. У нас такая ситуация. Снимаем квартиру. Соседи снизу сказали, что мы их затопили. При осмотре мы обнаружили у нас течь в сливном бачке.

Вода уходила под соединительную гармошку, за кафель и вниз. Мы воды никогда не видели. Но при детальном осмотре выявили мокрый пол за кафелем. Соседи хотят подать в суд. Они с нашей хозяйкой и работниками упр.

То есть вся трубы в идеале, но затоп был. Мы не знаем, почему этот факт не выявлен. Нас при составлении акта не было. Подписала хозяйка. То есть вся вина на нас теперь легла? Могут ли соседи подать в суд на нас? И как теперь доказать, что течь с бачка.

Мы в день после составления акта еще раз проверили — течет сильно. Мы не отказывались платить, но акт составлен не верно. Как теперь поступить? Договор найма квартиры истек в мае, новый с хозяйкой не заключали.

Здравствуйте, Виолетта! Во-первых, даже если будет течь бачка, то это все-равно Ваша вина. Во-вторых, привлекать к ответственности будут собственника квартиры. А вот в вами вопрос весьма спорный.

Следует учитывать, что никаких документов о проживании в квартире нет договор не заключался , более того, в ходе проведения осмотра вы отсутстовали, что также будет говорить, что вы сомнительные пользователи квартиры, сомнительные ответчики.

Поэтому маловероятно, что вас привлекут ответчиками вместе с хозяйкой. Возможно, третьими лицами. А уж потом с Вами в порядке регресса будет судиться хозяйка. Её процесс также трудно доказуем для неё.

Ведь, если Вы скажете, что закончили пользоваться квартирой, а лишь забирали вещи и пр. И еще важно какие условия были по предыдущим договору. Если текущий ремонт лежал на её плечах, то Вы освобождаетесь от имущественной ответственности.

В вашей ситуации лучше не предпринимать никаких действий, а следить за разворотом событий. И если квартира Вам нравится и Вы собираетесь проживать в ней долго, то можно встать на сторону хозяйки и оспаривать лишь сумму ущерба. Если же Вы не имеете намерений дальше снимать жилье, то можно от всего откреститься.

Сообщить, что квартирой не пользуетесь, а перевозите вещи, ключи отдали хозяйке и пр. У меня такая ситуация. Этажом выше протек пожарный кран, одна стена в квартире залита, обои в пятнах.

Вызвали аварийку, они приехали, сказали заварят протечку в пожарном кране. Ни акт, ни какую-либо заявку в письменном виде не заполняли. Просто перекрыли воду наверху и уехали. На кого и куда писать жалобу на возмещение ущерба?

Здравствуйте, Екатерина! Указанное имущество находится на балансе у управляющей компании, которая должна следить за надлежащим состоянием. Неисправность и соответствующие последствия этого ложатся гражданской ответственностью на управляющую компанию. В этой связи все претензии подлежат предъявлять управляющей компании, которая обслуживает Ваш многоквартирный дом.

Если УК не будет идти на согласие, то следует затребовать у аварийной компании подтверждение факта выезда, установления неисправности и предпринятые меры. А также необходимо подтвердить факт затопления и провести оценку ущерба.

По сути порядок тот же, что и других стандартных ситуация затопления. Был составлен акт УК. Спустя 10 дней, после полного высыхания, было лето и текла холодная вода прошли по соседям, у всех все высохло и следов порчи ремонта не осталось.

Прошло 3 месяца и заявились соседи с низу и требуют возмещения ущерба. Как быть в данной ситуации? Возможно последствия не от нас! Есть ли какие либо сроки для того , чтобы составить претензию и подать в суд? Как они будут доказывать что виновники именно мы?

Может быть были открыты окна и затопил их дождь или ведро воды на полы сами вылили например.. Как нам защититься в данной ситуации? Здравствуйте, Лея! Срок на обращение в суд с иском составляет 3 года. В Вашей ситуации все зависит от того как был составлен акт, какие были в нем формулировки и какие обстоятельства указаны.

Как следует из Вашего описания, оценка ущерба не производилась, соответственно в акт не вносились сведения о том, что именно пострадало. Если это так, то составленный акт является ничем иным как констатацией факта безущербного затопления.

Это не влечет гражданской ответственности. На этом и следует делать упор в разбирательстве инцидента. Также следует сослаться на мероприятия по просмотру отсутствия последствий затопления обхода по соседям.

То есть среди других соседей могут найтись свидетели, которые подтвердят необоснованность обращения в суд Ваших соседей. И было бы очень хорошо, если бы Вы всё же уточнили и доказали какие иные воздействия были на их квартиру после спорного события, приведшие к ухудшению состояния квартиры.

На протяжении нескольких лет, меня затопляют соседи квартиранты сверху. Официально УК составлено 2 акта. В одном из случаев, когда у меня было затоплено полквартиры, ответчики на добровольных началах произвели ремонт.

Но в ванной комнате затопление так и продолжается с определенной периодичностью. После недавнего затопления, соседи категорически отказались впустить представителей УК в свою квартиру для установления места протечки.

И ни на какие контакты не идут. В акте отражено, что «вероятными виновниками» аварии являются собственники квартиры, расположенной надо мной. Но один юрист мне сказал, что с такой формулировкой в акте «» вероятные виновники», выиграть дело в суде будет практически невозможно.

Так ли это.? Здравствуйте, Надежда! Не совсем. Дело в том, что у Вас есть уже практика отношений с соседями, а именно надлежащим образом зафиксированные случаи затопления по их вине. Это уже будет играть определенную роль. Далее, если в акте отражено, что предполагаемые виновники не пустили в квартиру, то это также будет весомым обстоятельствам в Вашу пользу и если были исследованы смежные квартиры и общедомовое имущество, за которое отвечает УК, то методом исключения определяется квартира виновника.

Не скроем, в суде будет несколько сложнее, чем в стандартной ситуации: нужно будет привлекать в качестве свидетелей, специалистов работников УК, поднимать документы о прошлых случаях, добиваться каверзными вопросами от ответчика выгодного Вам пояснения почему был отказ в предоставлении квартиры для осмотра и пр.

При умелом подходе к делу, его разрешить возможно, даже с такой формулировкой в акте. Здравствуйте, Алеся! Сначала нужно определиться: прорвавшейся элемент отопления входил в комплектацию квартиры от застройщика или это Ваша территория обустройства это можно увидеть из договора долевого участия.

Застройщик устанавливает гарантию на результат работы до 5 лет, но не менее 2 лет. Если Вы не трогали этот кран и его прорвало по причине брака материала или некачественности работ, то это будет вина застройщика. Вам незамедлительно стоит оповестить застройщика о произошедшем и пригласить его для осмотра результатов затопления и выяснения его причин.

Предполагаем, что Ваш дом хоть и новостройка, но введен в эксплуатацию и закреплена управляющая компания, обслуживающая дом. Так вот следует вызывать представителя УК для составления акта затопления. При этом нужно пригласить представителя застройщика, соседей, которые были затоплены и пр. В ходе осмотра воочию подтвердить и в акте зафиксироваться причину затопления негодность крана отопления , область распространения аварии, объекты которые пострадали.

После следует назначить независимую оценку, также пригласив представителей УК, застройщика и соседей для участия в мероприятиях оценщика. Так как причина потопа была в оборудовании, за которое отвечает застройщик, и так как беда произошла в период гарантии, то Вам достаточно указать на эти два обстоятельства, остальное доказывать не нужно, так как есть презумпция вины застройщика, то есть именно он должен доказывать свою невиновность.

И если после предъявленной Вами претензии от него не поступят никакие возмещения, то следует обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Я являюсь собственником нежилого помещения в пятиэтажном жилом доме на цокольном этаже. Вчера с потолка начала просачиваться вода, потом побежала уже ручьем по стенам.

Я вызвала аварийную службу, они приехали прошлись по квартирам надо мной, сказали, что у всех всё сухо и откуда течёт определить визуально не могут. Говорят, обращайтесь в ЖЭК. Сегодня утром вода уже стала бежать не только в одном месте, а распространилась по площади потолка. Я опять начала звонить в аварийную службу в ЖЭК не дозвонилась, так как выходные до понедельника.

В аварийной сказали, что бригада уже работает, так как был вызов из квартиры. Оказывается, в квартире надо мной была забита канализация. Канализацию ремонтники прочистили и уехали, а у меня с потолка вода так и продолжает ещё капать.

Ну это ладно, надеюсь, она капать перестанет… Подскажите, пожалуйста, куда теперь обращаться? Кто всё-таки виноват в этой ситуации? С кого требовать возмещение ущерба, какие мои действия?

Здравствуйте, Светлана! Стояки, которые забились является общедомовым имуществом, за которые отвечает УК, то есть именно она должна следить за их состоянием, производить профилактические работы и пр. Но, возможно, что действия отдельных собственников квартиры могут привести к внештатной ситуации если такой собственник будет грубо нарушать правила эксплуатации сантехнических принадлежностей и оборудования.

В этой связи Вам следует вызвать управляющую компанию и соседей над Вами главное того соседа, у которого произошел засор для проведения осмотра, фиксации ущерба и составления акта. После составления акт, проведите независимую оценку причиненного ущерба.

Также запросите в аварийной службе справку о проделанной работе по устранению последствий затопления важно чтобы было отражено даты событий и лиц, причастных к ним, а также какие технические меры были приняты к устранению проблем. После этого можно предъявлять имущественную претензию одновременно и к УК и к собственнику, допустившему засор.

Если Ваше требование не удовлетворят добровольно, подавайте иск на УК и засорщика, как на соответчиков. При разбирательстве в суде, Вы сможете точно выяснить кто именно виновен в затоплении так как в материалах дела будут иметься полные данные о произошедших событиях.

После чего можно отказаться от иска к невиновному лицу, а с виновника взыскать всю сумму убытка. Что делать,если затопление произошло в мое отсутствие дома была на отдыхе в новогодние каникулы?

Вы говорите, что акт о затоплении должен быть составлен в течении 12 часов. Виновная сторона его его составлять не будет, а пострадавшей не было дома.

Как доказать факт затопления? Если зафиксировать ситуацию в течение 12 часов, то просто ничего не уйдет из виду, всё будет очевидно и проще доказывать факт затопление и вину собственника, допустившего течь. Но это не означает, что если акт будет составлен позднее этого срока, то он теряет юридическую силу.

Возможно, что будет сложнее найти причины затопления, да, и сосед может ликвидировать у себя все следы и попытаться уклониться от ответственности.

Но в таком случае причина может быть установлена более серьезным исследованием например, строительно-техническим исследованием. Результаты затопления в виде ущерба могут проявиться в более поздние периоды, поэтому нужно будет более тщательно исследовать элементы интерьера квартиры, мебель и т. Естественно, придется пообщаться с соседями, которые хотя бы косвенно подтвердят факт затопления видели сам процесс, результаты затопления или отдельные признаки, поведение собственника-виновника, который пытался устранить причины, приезд аварийно-спасательной службы и пр.

Возможно, что представители управляющей компании при осмотре точно установят причину без дополнительных мероприятий или по крайней мере установят, что в этом нет вины УК то есть нет неисправности в общедомовых магистралях.

На худой конец, они установят вероятных виновников и вероятную причину и это уже определенный положительный результат. Поэтому начните с того, что вызовите представителя УК для составления акта. Даже если ничего не видно, акт всё равно должен быть составлен.

Просите, чтобы в акте указали Ваши предположения о причинах. И если последствия затопления проявятся позднее, у Вас уже будет достоверный документа о факте и событиях. После визита УК нужно будет решать вопрос как и куда двигаться дальше в разрешении проблемы. Содержание акта будет отправной точкой.

Возможно придется проделать определенную работу досудебного характера: запросить данные о вызове аварийной службы в период затопления, сведения в УК по поводу обращений об устранении затопа, пригласить оценщика для оценки ущерба, предъявить соседу-виновнику имущественную претензию и пр.

В идеале, этим вопросом должен заняться юрист, специализирующий в жилищной сфере, так как ситуация может быть несколько сложнее стандартной по понятным причинам. Подскажите как быть в данной ситуации. Служба, которая обслуживает наш дом отказывается возмещать расходы на ремонт потолка, говоря, что стояк стоит не законно и при отсутствии документов виновата я.

Я являюсь владельцем этой квартиры с года, на момент покупки жилья полипропиленовый стояк уже был. Здравствуйте, Дарья! Так как в Вашей квартире был заменен стояк, то это считается переустройство.

Как ясно из Вашего вопроса переустройство не узаконено. Значит последствия затопления относятся на Вас. Однако факт порчи потолка можно отнести на Вас только в том случае, если его порча была необходимым действием для устранения аварии для недопущения более серьезных последствий. Другими словами, если можно было аккуратно демонтировать потолок или имелась возможность, но Вам её не предоставили, поручить эту работу лицу, обладающему навыки демонтажа натяжного потолка, то слесаря и его работодателя можно привлечь к имущественной ответственности.

Все эти обстоятельства следует устанавливать путем привлечения специалистов например, организации, занимающиеся установкой потолков.

При подтверждении неправомерных действий слесаря можно оценивать размер восстановительного ремонта потолка и выставлять соответствующую претензию организации. При оставлении претензии без ответа, обращаться в суд. Такой вопрос: меня топят в ванной на протяжении двух месяцев, топят не сильно, но пятна на плитке под потолком увеличиваются.

У соседей сверху и в смежной квартире соседнего подъезда все сухо сверху никто не живёт, вода перекрыто, везде сухо. В смежной квартире сверху пол года назад закончил ремонт и тоже все сухо. Оба соседа свободно дают доступ в квартиру мне и управляющему УК. Внешне увидеть причину и виновного не получается.

Что делать? Куда обратиться? Здравствуйте, Ярослав! Очевидно, что вины соседей нет, предположительно, что течь дают или общедомовые магистрали находящиеся в межквартирном пространстве или швы в наружной стене дома или какой-либо конденсат труд и оборудования и т.

Поэтому ориентировочно можно привлекать УК, как ответчика, в этом вопросе и на первоначальном этапе адресовать ей претензию об устранении течи и компенсации ущерба. Но лучше всё же выяснить причину, так как если просто уповать, что соседи не виноваты, а значит виновно УК — не совсем уверенная позиция в суде.

Мы считаем, что можно обратиться в к экспертную организацию, которая проводит строительно-технические экспертизы для вызова специалиста, который сможет определить причину.

Тогда Вы сможете действовать с полным пониманием и видением ситуации. Тогда Вам проще будет отстаивать Ваши права. Можно попробовать обращаться в суд с иском к УК, а всех соседей привлекать в качестве третьих лиц, то есть тем самым методом исключения определить виновника. В рамках судебного рассмотрения назначить судебную техническую экспертизу, по результатам которой выяснить истинные причины затопления.

Самое главное, начните действовать письменно, напишите претензию в УК, грозите судом, требуйте от неё действий и прочее. На случай, если Вас не будут воспринимать и содействовать в решении Вашей проблемы, обращайтесь в суд по указанной выше схеме.

По вашему совету заказали экспертизу отопительной системы. Заключение: некачественное соединение крана с батареей. Управляющая компания утверждает , что виноваты мы, указывая на то, что течь произошла не сразу после подключения отопления, а через некоторое количество дней.

Хозяин магазина, которому был нанесен ущерб в результате затопления, подал на нас в суд. Есть ли у нас шансы выиграть суд? По общему правилу, если на радиаторах отопления имеются краны запорная арматура , то такие радиаторы и краны относятся к балансу собственника квартиры.

Но следует уточнить, что на общем собрании собственников дома могут быть определена иная балансово-разделительная принадлежность и такие радиаторы и запорная арматура относится к общему имуществу и подлежит обслуживанию управляющей компанией, которая несет за нее ответственность об этом можно узнать, ознакомившись с протоколами собраний собственников в доме.

Если место течи не отнесено к общему имуществу, то ответственность несете Вы. Но здесь есть некоторые моменты: — если дом недавно введен в эксплуатацию и Вы не производили замену радиаторов, то ответственность можно переложить на застройщика, в рамках действия гарантии на дом и его элементы; — если радиаторы Вам недавно устанавливали третьи лица организация, ИП и прочие специалисты с составление официальных документов на результат работы и использованные материалы, то указанные исполнители и продавцы оборудования также могут быть ответственными лицами за ущерб.

В указанных случаях, таких лиц нужно привлекать в дело в качестве третьих лиц участники дела на Вашей стороне, а после вынесения судебного акта и взыскания с Вас денежных средств, можно в порядке регресса взыскать убытки с них.

В январе этого года затопил сосед сверху инцидент не первый, но, в этот раз, решили не пускать все на самотек и не оставаться добрыми соседями, поскольку терпения уже не хватает , вызывали аварийку, а на утро — инженера из ЖКХ и представителя компании обязательного страхования нашего дома акты инженера и от страховой — на руках.

Моя квартира находится в состоянии, подготовленном к ремонту. Сам ремонт начать не можем из-за частых заливов. Подскажите, подойдет ли для подачи документов в суд смета, составленная компанией, которая будет проводить ремонт изначально на кухне, как боле пострадавшей от потопа части квартиры?

Акт, составленный страховой компанией можно считать документом о размере ущерба? Здравствуйте, Анна! В суде можно вести речь о фактическом ущербе, то есть, то что Вам нужно будет восстанавливать.

Факт того, что Вы не можете преступить к ремонтным работам из-за частых затоплений не будет твердым основанием, так как предыдущие факты заливов Вы не фиксировали, нет документального подтверждения.

Факт ущерба должен подтверждаться актом оценки профессионального оценщика. Акт страховой также можно считать документом о размере ущерба, если страховая привлекала специалиста и указано об этом в акте.

В противном случае такой акт будет иметь силу для страховщика и страхователя, но не для третьих лиц. Далее следует соотносить размер ущерба и размер страхового риска. Если ущерб больше предусмотренной договором страхования суммы покрытия, то разницу можно взыскивать с виновного лица соседа. Живу в старом жилом фонде. УК у нас нет. Дом находится в нашем непосредственном управлении.

В центральной канализации был засор, соседку сверху предупредили, но она все равно спускала воду. В результате канализационные стоки затопили мою квартиру. Как действовать для возмещения ущерба? Здравствуйте, Ольга! Стандартная ситуация. Только здесь может быть пограничная ответственность: либо у ТСЖ, либо у соседки.

Так как одни не предпринимают мер к ликвидации засора, а другая усугубила ситуацию, зная о проблеме. Поэтому претензию нужно писать в адрес двух потенциальных ответчиков. В суд нужно обращаться, привлекая к ответственности и ТСЖ и соседку. Затопили с балкона.

Вода снег,дождь просачилась на поталок кухни и обвис. Балкон ихний не застеклен,а у меня натяжной потолок.

Соседи сами не открывают дверь. Пишу со слов сантехника,который побывал после моей жалобы. Как мне быть и с кого требовать ущерб? В подобной ситуации виновником может быть управляющая компания, если течь была через общее имущество через строительные швы трещины и пр.

Указанные фасадные элементы должны постоянно поддерживаться в надлежащем состоянии. Если дом из числа новостроя до 5 лет , то соответчиком будет и застройщик, ведь у него дом находится на гарантии.

А если речь идет не а классической балконной конструкции, как летней площадки для отдыха, а о закрытом помещении по плану дома , например, застекленная лоджия, то виновником будет сосед, который не содержит помещение в надлежащем виде.

Точно на такой вопрос дает ответ строительно-техническая экспертиза. Обычно иск подают в отношении всех потенциальных виновников. А далее после судебной экспертизы в отношении невиновного участника подается заявление об отказе от исковых требований.

Через 5 дней мне позвонили и сказали что мы будем пробовать включать воду, включили и у меня опять затопление, никаких актов никто не составлял так как мы не найдем соседей сверху, все контакты отключены.

Что теперь делать и как поступить? Здравствуйте, Маргарита! Обращайтесь письменно в УК, чтобы они в первую очередь зафиксировали данный факт актами, то есть установили, что Вас затопили и есть убыток, что затопление идет по причине неисправности систем водопользования соседями и что они отсутствуют дома и не устраняют проблему сами.

Во вторую очередь просите немедленного решения проблемы в техническом плане. То есть чтобы Вам подключили водоснабжение и соответственно произвели водоизоляцию у соседей. Даже если они не появляются, то УК должна в судебном порядке получить разрешение на проникновение в квартиру, вскрыть дверь и провести необходимое техническое отключение соседей.

В ходе проведения ремонтных работ по договору накрутка к отводу ГВС переходных деталей для подключения полотенцесушителя в моей квартире сорвало отвод ГВС от стояка. Протопило горячей водой несколько квартир внизу. УК составила акт затопления. Проведено независимое исследование оторванного отвода ГВС в экспертной организации заказчиком был УК.

Вывод экспертов: причиной разрушения отвода явилось применение трубной заготовки, не соответствующей требованиям СП и проекту на здание: отсутствует защитное покрытие и занижена толщина стенок. Сосед снизу ничего слушать не хочет, считает во всем виновным меня, как собственника квартиры — требует возмещение ущерба по оценке проведенной им экспертизы, грозится адвокатами и судами и т.

Какой придерживаться мне позиции и каковы перспективы в судебных разбирательствах? Примет ли суд заявление от соседа на меня на возмещение ущерба, как ответчика, хотя у меня на руках есть заключение экспертов, которое, считаю должно снимать с меня всю ответственность за общедомовое имущество, коим является отвод ГВС от стояка до крана.

Если честно совсем не хочется заниматься судами, терять время, отстаивая вроде как очевидные вещи лишь потому, что сосед так решил. Здравствуйте, Ренат! К сожалению, иск соседа примут.

И будут рассматривать по существу, даже если изначально будет очевидно, что он заявил требования не подлежащие удовлетворению. Вам следует активно отстаивать свои интересы, так как суть процесса заключается в состязательности, то есть каждый сам доказывает свои права. При этом суд не будет доказывать правоту за Вас, а УК заинтересовано в том, чтобы к ответственности привлекли именно Вас.

В ходе рассмотрения Вам следует придерживаться позиции, что Вы ненадлежащий ответчик, так как имеется балансовая принадлежность магистралей, относящаяся к ответственности управляющей компании.

Однако следует особо осторожно отнестись к вопросу о том, кем, как и в связи с чем проводились ремонтные работы. Важно чтобы подрядная организация была надлежащей, работы выполнялись в полном соответствии с требованиями к выполнению подобных работ и не допускалось отступления и нарушения технологий.

Соседи сверху делают ремонт в своей квартире. Вечером, придя после работы, слышу рассказ моего пожилого отца о том, что днем он обнаружил небольшое пятно воды на полу своей комнаты, прямо под люстрой. На потолке тоже обнаружились несколько небольших желтоватых разводов, с люстры немного покапало. Папа ходил к соседям, но никто не открыл и он предположил, что те или ими нанятые рабочие залили пол для выравнивания вероятно и уехали.

Больше нигде у нас в квартире следов протечек я не обнаружила. Однако люстра при включении вчера и сегодня полдня слегка поскрипывала такой звук, когда искрит провод , вероятно из-за попавшей в нее влаги. Мы в этой комнате сами собираемся делать ремонт, поэтому несколько пятен от протечки нас не особо расстроили, но я волнуюсь по поводу электрики в месте протечки вероятно вода просочилась в какую то трещину в потолочных плитах, где крюк от люстры и отложенных возможных негативных последствий попадания воды или чего-то между потолочными плитами.

Посоветуйте, нужно ли вызывать и составлять акт все-таки?! Да, лучше вызвать, так как Вы не знаете истинных размахов последствий. Может оказаться, что проблема окажется намного большей чем предполагаете. Например, провода придут в негодность ввиду окисления и их необходимо будет менять.

Вызов специалистов из управляющей компании бесплатный и не займет особо много времени и сил. Однако в дальнейшем это может решить возникшие проблемы. Допустим, в результате нарушения целостности электропроводов возникнет пожар. Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую.

Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. В нашей статье мы расскажем, как правильно действовать в подобной ситуации, чтобы получить компенсацию за причиненный ущерб.

Ответим на самые распространенные вопросы по теме, а именно: куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили вашу квартиру, а также в том случае, если вы сами устроили потоп в квартире соседей.

В зависимости от того, кто несет ответственность, причины затопления разделяются на две группы:. Собственник квартиры должен поддерживать в исправном состоянии все коммуникации, которые находятся в пределах принадлежащей ему недвижимости. Поэтому ответственность за последствия аварии несет сам владелец. Чтобы поддерживать в исправном состоянии коммуникации и помещения, которые находятся в общей собственности, жильцы многоквартирного дома оформляют договор с управляющей компанией, передавая ответственность ей.

Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке. Пaмяткa: чтo дeлaть пpи бытoвыx aвapияx. Если вы пришли домой и увидели, что потолка или по стенам течет вода, опасайтесь возможного удара током. Затопленными могли оказаться неизолированные участки электропроводки, светильники, розетки, другие электроприборы, поэтому есть вероятность удара током при контакте с любой поверхностью.

На всякий случай отключите от сети все электроприборы, например, бойлер, стиральную машинку, обогреватель. Так вы исключите их порчу из-за замыкания. Обратитесь в квартиру выше и начните решать ситуацию. Первое что нужно делать, если залили соседи сверху — это устранить протекание, чтобы последствия инцидента не возрастали. Вы не имеете право выламывать дверь в соседскую квартиру, даже если жильцы затопили и не отвечают на звонки.

Даже если своими действиями вы спасете весь подъезд от затопления, взлом двери будет расцениваться как незаконное проникновение и собственник может повлечь вас к уголовной ответственности. Чтобы прекратить потоп, вызовите аварийную службу. Вызовите сотрудников управляющей компании, которая обслуживает ваш дом, чтобы составить акт о последствиях залива квартиры.

Согласно п. Сотрудники организации выступят свидетелями по делу, смогут выяснить точные причины случившегося, оценить ущерб, правильно заполнить документы. В качестве дополнительных свидетелей можно пригласить других соседей. Документ заполняется в присутствии собственника квартиры, в которой произошла течь, или передается ему на ознакомление.

В конце документа ставится подпись главы комиссии, пострадавшей стороны и соседа сверху. Если виновного в случившемся нет на месте, или он отказывается подписывать акт, в документе ставят соответствующую отметку. После оформления акт должен утвердить руководитель управляющей компании. Вызовите сотрудников УК и составьте акт непосредственно после инцидента.

Если промедлить, виновные могут скрыть факт протечки, устранив неисправность, и настаивать на своей непричастности к случившемуся. Кроме этого, через дня может быть невозможно точно оценить ущерб. Например, если при потопе обои отклеились, а потом высохли, комиссия не может доказать, что отделка повредилась в результате ЧП у соседей, обои могли отклеится и раньше.

В присутствии свидетелей сфотографируйте и снимите на видео последствия потопа: потеки на потолке, стенах, повреждения напольного покрытия, мебели, техники. Если разбирательства дойдут до суда, вы сможете использовать фотографии и видео чтобы доказать размер причиненного ущерба и сумму причитающейся компенсации.

Оригинал акта сохраняйте до тех пор, пока вам полностью не возместят ущерб. Если через несколько дней после случившегося появились новые повреждения, например, начала отпадать штукатурка, пригласите комиссию вновь и составьте дополнительный акт. Правильно оценить и зафиксировать ущерб поможет специализированная оценочная компания, контакты таких организаций можно найти в сети интернет.

Перед оформлением заявки проверьте документы компании: она должна быть зачислена в официальный реестр, работать по лицензии. Сотрудники оценочной компании работают по стандартному плану: приезжают по заявке, делают необходимые записи, фотографируют помещения, а через дней выдают полный отчет с указанием объемов, суммы нанесенного ущерба и доказательствами.

Стоимость услуг оценщика обычно варьируется от 4 до 8 рублей в зависимости от региона, уровня компании, количества выполненных расчетов. Если вина соседа будет доказана, он обязан компенсировать расходы по оценке ущерба. Наиболее простой способ решить ситуацию — самостоятельно договориться с соседом о порядке выплаты компенсации или возмещении ущерба другим способом, например, он сам может сделать у вас ремонт.

Если виновный в затоплении отрицает свою вину, отказывается платить или уклоняется от обязательств, придется обращаться в суд. Соберите документы для подачи искового заявления:. Если в квартире несколько собственников, нужно оформить доверенность на того, кто будет представлять интересы остальных в суде, или обратится к юристу.

Чтобы узнать точный перечень необходимых документов, позвоните в судебную администрацию. Соблюдайте сроки — подать заявление следует не позднее, чем через месяц после инцидента.

Обычно слушание дела о затоплении квартир назначают в течение месяца после поступления заявки. Чаще всего суд удовлетворяет требования истца, особенно если в качестве доказательств представлены фото и видео.

Сумма за причиненный материальный ущерб может быть уменьшена в ходе проведения альтернативной независимой экспертизы.

Размер компенсации за моральный ущерб рассчитывается индивидуально и полностью зависит от решения суда. По статистике, за моральный вред можно получить около тысяч рублей. В суд обратилась женщина, чья квартира пострадала в результате затопления. Вина соседей была очевидна: при перепланировке они изменили схему коммуникаций в произвольном порядке, в результате чего произошел прорыв.

Пострадавшая сторона предоставила в суде официальный акт о затоплении и чеки, которые подтверждают стоимость проведенного ремонта, фотографий последствий потопа в нее не было.

В результате суд отклонил требование женщины из-за недостаточности доказательств, поскольку смета выполненных работ и закупленных материалов не является доказательством причинения ущерба и его размера. Воспользовавшись случаем пострадавшая сторона могла постараться улучшить свои жилищные условия за счет соседей, например, сделать более дорогой ремонт, заменить отделку, которая не пострадала от влаги.

Вывод: после потопа нужно было провести экспертизу, которая бы показала перечень необходимых работ по устранению последствий. Разовый потоп — дело случая, его причиной может быть простое стечение обстоятельств, авария или другая непредвиденная ситуация. Порой виновный в случившемся испытывает больше неудобств, чем соседи снизу и старается оперативно исправить ситуацию.

Регулярные затопления подтверждают тот факт, что соседи пренебрегают нормами эксплуатации жилья, правилами проживания в многоквартирном дома, некоторых случаях характеризуют жильцов сверху как неблагополучных.

Затопили соседи сверху. Что делать? Куда обращаться? Как получить деньги?

затопили соседи ремонт

You May Also Like

About the Author: Admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *