Что делать если протекла крыша в квартире

что делать если протекла крыша в квартире
Что делать если протекает кровля над вашей квартирой? Как вы думаете, кто должен обеспечивать своевременное обслуживание многоквартирного дома, отвечать перед собственниками и нанимателями жилых площадей в многоквартирном доме за не надлежащее выполнение обязательств по содержанию и обслуживанию общедомового имущества в многоквартирном доме? Эти обязанности возложены на управляющую организацию, да именно на нее и не нужно забывать про ее существование и в том, что крыша протекла, виноваты совсем не вы и не дом, а те люди и организация, которая несет за это ответственность. Задумываясь, куда жаловаться, если протекает крыша в многоквартирном доме, важно учесть, что в этом деле всё зависит от настойчивости: бесконечный поток заявлений непременно заставит ЖЭК обратить внимание на здание с проблемной кровлей. Шаг №3. Подготовить документы для обращения в суд. Если предыдущие попытки не помогли или специально затягивают процесс ремонта и компенсаций, то стоит приступать к подготовке пакета бумаг в суд.  Планируя дальше, что делать, если в квартире течёт крыша, необходимо непременно ознакомиться с перечнем бумаг. Не ошибиться с требуемым списком позволит стандартный комплект. Разбираемся что делать, если протекает крыша в многоквартирном доме. В какие инстанции нужно обращаться, как правильно составить заявление и сделать все юридически грамотно.  В случае же постоянных протечек в разных местах, которые увеличиваются из года в год и затрагивают все больше квартир, речь уже идет о необходимости капитального ремонта кровли: Появилась протечка: что нужно сделать в первую очередь? Итак, это произошло: на вашем потолке образовалось мокрое пятно, или прямо на мебель капает вода. Что делать?.

что делать если протекла крыша в квартире
Адвокат Коршунов Андрей Игоревич. Поэтому, если вы звоните, то заставьте того, кто принимает звонок, оформить его в виде официальной жалобы с указанием времени обращения. Вот образец такой жалобы:. Заказать услуги. УК или застройщик могут предложить компенсацию ущерба в меньшем размере или выполнить ремонт затопленного помещения. Можете Вы инициировать сохранение, может УК.
что делать если протекла крыша в квартире
Навигация по записям
что делать если протекла крыша в квартире
У залив квартиры при пожаре с сестрой дом и земля 4,4 сотки общая площадь по наследству. Я продавать не хочу. Проживать не собирается. За техническим состоянием своей половины не следит. За три года крыша на его половине протекла, что повлекло обрушение потолка.
затопили квартиру возместили ущерб соседям

Как высушить дом, если протекла крыша, намок материал или просто убрать сырость в доме?

Протекает крыша в многоквартирном доме, что делать
что делать если протекла крыша в квартире
Что делать если протекает крыша, устранение протечек кровли (видео инструкция и фото)
что делать если протекла крыша в квартире
что делать если протекла крыша в квартире

Если такового не будет, сотрудники управляющей компании способны в своих интересах переписать единственный экземпляр. В принципе, оценку ущерба вы вправе составить и самостоятельно, если только это будет основано на реальных расценках. Ведь управляющая компания может не согласиться с суммой, и придется задействовать независимую экспертизу.

Поэтому проще изначально заказать оценку независимой оценочной компании и включить стоимости ее услуг туда же, в стоимость суммы иска. В взысканную сумму включают смету ремонта, товарные чеки, стоимость строительных материалов, как побелка или краска, и даже восстановление элементов.

И, конечно же, стоимость испорченных вещей, на которые попала вода, техники и мебели. Но предостережем вас здесь от распространенной ошибки: не составляйте акт солиднее, чем должно получиться.

Конечно, если у вас до этого был не ахти какой ремонт в комнате, то протечку хотелось бы рассматривать как замечательную возможность содрать с компании побольше денег и сделать ремонт уже получше. Но, согласно закону, компания должна всего лишь привести комнату в тот первоначальный вид, в тот в котором та была до момента протечки.

А поэтому нельзя включать в смету обои, которые дороже тех, что уже есть, или другой вид отделки. Подайте заявление на возмещение убытков в течение 10 дней. Идеально, если у вас еще есть чеки и документы на поврежденную технику и мебель, или смета еще свежего ремонта.

Если управляющая компания не хочет возмещать ущерб, тогда можно подать иск в суд. Но суд станет разбираться, кто виноват в протечке, и имеет ли к этому отношение компания.

И действительно, порой дело в не в непригодной кровле. Тогда собираются жильцы дома и решают, произошла ли протечка из-за того, чтобы не был вовремя сделан ремонт кровли. Если нет, то проблему решают своими силами, обращаясь к частным фирмам и сбрасываясь на ремонт. Такой вариант тоже имеет право на жизнь, по крайней мере, стоит намного меньше нервов.

Если комиссия составляет акт и сообщает сумму ущерба в управляющую компанию, вам его должны возместить. Для этой цели составляют специальное соглашение — документ, который следует заверить у нотариуса.

Как показывает практика, чаще всего такие компании не согласны с указанными суммами, поэтому лучше таковы не завышать. На крайний случай придется решать все через суд. Согласно закону, управляющая компания должна дать вам письменный ответ в течении 14 дней и сформировать специальную комиссию, которая осмотрит крышу дома и решить, какой именно понадобится ремонт.

Крайне важно следить за тем, чтобы решение комиссии было выполнено, а не только существовало на бумаге. До этого эксперты советуют:. Если же ремонт так и не начался, тогда есть смысл сразу обратиться в суд. И будьте бдительны, когда жильцам предложат самостоятельно собрать деньги на капитальный ремонт. На самом деле протечка кровли — это аварийная ситуация, и управляющая компания должна устранить причины протечки за сутки, не больше.

Как показывает практика, управляющая компания часто отказывается возмещать ущерб от протечки крыши. Поэтому в случае серьезного ущерба все-таки приходится обращаться в суд, куда важно правильно оформить документы, приложить доказательства в виде информационных носителей и приложенных фотографий чердака и кровли с местами протечек:.

Если управляющая компания отказывается возмещать ущерб, то, кроме жилищной инспекции, обращаются в районную прокуратуру или суд. А там уже требуют не только возмещение материального ущерба, но того, что нанесен здоровью. Правда, если только от одной мысли, что придется столько возиться с документами, вам становится плохо, тогда есть смысл обратиться к специализированным фирмам или хорошему юристу.

Они действительно имеют больше опыта в подобных обращениях и более грамотно составят обращение. Ведь зачастую владелец проблемной квартиры получает отказ только из-за то, что споткнулся на каких-то юридических тонкостях.

Все верно и правильно написано, но это только в теории все легко и прекрасно. На самом деле пока будешь бегать с заявлениями и собирать необходимые бумажки с подписями и подтверждениями, дело затянется очень надолго. А если попадет в суд, а человек не в состоянии отстаивать свои права, то можно финансово прогореть.

Лично я бы из принципа боролся до конца. Пришлось недавно столкнуться с подобной проблемой. Живём на последнем этаже, во время дождя постоянно появлялись подтёки. Обращение в управляющую контору было довольно затянутым, так как пришлось оформлять огромное количество бумаг.

Но, к счастью, проблему все-таки удалось устранить, бригада рабочих все отремонтировала качественно с первого раза, хоть это и удивительно звучит.

Живем на 9 этаже крайний. Каждый дождь начинаем чуть ли не молиться на то, чтобы крыша не начала течь. Замучился у уже вызывать мастеров и выкачивать воду из натяжных потолков, к тому же это все еще и просушить нужно. Управляющая компания смотрит на меня, как на врага народа.

Ведь после ремонта крыши стоит пройти дождю, а я уже звоню в УК с жалобой. Не могу достучаться до них даже через прокуратуру и суд, ведь ремонт кровли они делают и якобы не виноваты, что протекает. Попытки затянуть вопросы ремонтов и возмещения убытков рассчитаны на то, что наши соотечественники не обращаются в суд.

Поступают они так по нескольким причинам: не верят в независимость судей, не желают терять напрасно времени, не знают своих прав. Действительно, на практике не более пяти процентов пострадавших от протечек по вине домоуправляющих компаний обращаются в суд для защиты своих прав. Вот и не боятся чиновники различных организаций отправлять заявителей по кругу лишь для того, чтобы максимально потянуть время, дождаться момента, когда у людей просто опускаются руки.

Судебные иски на возмещение причиненного ущерба подаются к ТСЖ или ЖСК, именно эти организации обязаны постоянно следить за техническим состоянием строения. Если с ремонтом кровли затягивают, начинайте готовить документы для обращения в суд.

Чем больше, тем лучше. В нашей стране до сих пор любая бумажка намного важнее гражданина, к этому следует быть готовым.

Минимальный перечень документов включает в себя:. Для составления акта привлекайте соседей как понятых. Фотографии ущерба обязательно нужно приложить к исковому заявлению. В исковом письме дайте максимальное количество фактов, укажите, когда впервые обращались в управляющую компанию, какая была ее реакция. Сколько времени вы уже общаетесь с представителями компании, на каком месте прекратились подвижки решения проблемы.

Укажите фамилии и должности всех сотрудников, с которыми за данный период у вас были прямые контакты. Не нужно рассчитывать, что все ваши требования суд моментально удовлетворит, придется приложить немало усилий.

Придется приложить немало усилий, чтобы суд удовлетворил требованиям. Ущерб возмещается вне зависимости от того, квартира приватизирована или нет. Речь идет о возмещении личного имущества гражданина, проживающего в личной или арендованной квартире. Намного легче будет доказывать сумму ущерба, если у владельцев сохранились чеки на приобретение различных бытовых товаров или строительных материалов.

Если есть чеки на стройматериалы или испорченную бытовую технику, мебель, стоит приложить их к делу. Если у вас достаточно свободного времени для хождения по инстанциям, если вы обладаете чрезвычайно крепкой нервной системой и относитесь к неисправимым оптимистам, то можете писать заявления, фотографировать затопления квартиры и ходить по различным инстанциям.

Если у вас есть желание быстро решить проблему самостоятельно, то лучше устранить протечку, а потом обращаться в различные инстанции и искать справедливость. Таким образом вы себя застрахуете от постоянно возрастающей суммы ущерба.

Вопрос не такой простой, как может показаться. Крыша и чердачное помещение входит в список имущества собственников дома, некоторые управляющие компании на этом основании пытаются отказаться от выполнения различных работ.

Такие действия полузаконные, они могут не делать капитальный ремонт, а текущий, тем более аварийный, обязаны.

Дело в том, что в квитанциях по уплате услуг УК есть отдельная строка по расходам на содержание жилья. Сюда входит и текущий ремонт кровли. Но очень часто после устранения протечек нужно думать о выполнении полноценного ремонта кровли, кто должен финансировать эти работы?

Здесь все намного сложнее. Вначале следует внимательно изучить статью по оплате за текущий ремонт, сколько там денег и куда они ушли. Не все управляющие компании рассказывают эту информацию, придется с ними повоевать.

Как мы уже упоминали, все они до сих пор считают жильцов своими главными врагами, которые требуют не только финансовых отчетов, но и еще исполнения служебных обязанностей.

Узнайте, сколько есть свободных денег и попросите управляющую компанию, пусть она закажет проектную документацию и расчет сметной стоимости кровельных работ. Желательно, чтобы среди жильцов были строители, способные хоть примерно проверить честность сотрудников управляющей компании.

Если фактических денег на счету мало, то придется проводить общее собрание собственников дома и на нем под протокол поручить управляющей компании выполнение такого ремонта.

Недостающие деньги можно взять в счет будущих платежей за содержание дома или ввести дополнительные целевые взносы. Нужно провести собрание жильцов и составить протокол. Нужно знать, что капитальный ремонт кампания может выполняться только после получения протокольного поручения. Это реальный путь решения проблемы, необходимо только согласие владельцев квартир.

Можно попробовать пойти еще одним путем — потребовать свои законные права у органов местного самоуправления. Статья Причина всегда одна — недостаток средств на счетах ЖЭКов, хотя коммунальные платежи жильцами оплачивались своевременно и в полном объеме.

Закон позволяет подать в суд на муниципальные органы и требовать с них денежную компенсацию за невыполнение своих обязательств. На настоящее время в нашей стране еще неизвестны случаи, когда данные иски решались в пользу простых жителей.

Даже единичные положительные постановления суда не исполняются, местные власти всегда отказывают на основании отсутствия свободных средств. Что касается сроков ликвидации протечек, то управляющая компания должна устранить проблему в течение суток.

Если ее представители утверждают, что ремонт начнется лишь после того, как владельцы квартир соберут дополнительные деньги, то это прямой обман. Надо привыкать бороться за свои права, только так можно заставить огромный бюрократический механизм функционировать в интересах жителей страны.

Терпение, настойчивость и нежелание чувствовать себя никчемным винтиком — залог положительных изменений в стране. Мы рассмотрим случай с плоскими крышами, такие конструкции чаще всего текут, а ремонтировать их намного проще, чем скатные.

Конечно, в дальнейшем можно требовать от управляющей организации выполнения полноценного ремонта, в том числе и капитального с полной заменой кровельных материалов.

Но у вас будет время спокойно бороться за свои права в различных инстанциях и не переживать, что очередной дождь в разы увеличит ущерб.

Работать рекомендуется специальным водовытесняющим полимерным материалом для быстрого ремонта плоских кровель с рулонными покрытиями на основе модифицированного или обыкновенного битума. Состав специально разработан для оперативного ремонта крыши, может использоваться в любую погоду, в том числе и во время дождя. Не требует больших практических знаний и специальных дорогостоящих строительных инструментов и приспособлений.

Осмотрите поверхность крыши на предмет обнаружения протечек. Сразу скажем, что иногда их обнаружить довольно сложно, особенно это касается старых домов. Каждый ремонт крыши в таких строениях делался без демонтажа прохудившихся слоев гидроизоляции, за время эксплуатации кровельный пирог может насчитывать более десяти слоев.

Какой из них протекает и где именно узнать очень сложно. Протечка может располагаться на удалении десятков метров от места скапливания воды или снега, от мест примыканий к вертикальным архитектурным конструкциям.

В настоящее время есть специальные приборы для поиска протечек, но стоит такая услуга в разы дороже, чем сам процесс ремонта крыши. Да и вызвать специализированную компанию можно только в больших городах, маленькие районные центры понятия не имеют от такой сложной технологии. Очистите поверхности кровли от растительности, мусора и грязи.

Воду высушивать нет необходимости, она удалится специальным компонентом, входящим в состав ремонтной смеси. Растительность удаляйте пластиковыми щетками, металлическими пользоваться категорически запрещается.

Если крышу нужно ремонтировать зимой, то раствор надо сутки разогреть в теплом помещении. Перед началом работ внимательно изучите инструкцию производителя.

Состав смешивайте миксерной насадкой на средних оборотах. Смесь перемешивают миксером или дрелью с насадкой. Не включайте мешалку на большие обороты, при таком режиме образуется много воздушных пузырьков, негативно влияющих на качество ремонтной смеси.

Шаг 4. Вылейте раствор на проблемное и предварительно подготовленное место. Шаг 5. При помощи большого плоского металлического шпателя равномерно распределите состав по ремонтируемой поверхности. Не оставляйте пропусков, следите, чтобы толщина раствора была примерно одинаковой.

Имейте в виду, что состав в дальнейшем сам выравнивается, в некоторых местах появятся утолщения. Ущерб от такой небрежности строителей причиняется значительный. Спорам о заливе с региональным оператором Фондом капитального ремонта мы посвятили отдельную статью. Однако такие возражения не являются обоснованными, надлежащим ответчиком в таком случае также остается управляющая организация а УК уже может возмещать убытки с подрядчика, ненадлежащим образом выполнившего ремонт кровли.

Более того, предъявлять иск к УК экономически более «выгодно», чем к подрядчику. Во-первых, так как между вами и УК заключен договор оказания услуг, то на данные отношения распространяется Закон о защите прав потребителей конечно, если собственник является физическим лицом, а не компанией , то помимо компенсации непосредственно причиненного ущерба и понесенных в связи с судебным процессом расходов, собственник может взыскать компенсацию морального вреда и значительный штраф за отказ УК возместить ущерб добровольно по этой причине в суд «ходить» в таких случаях даже выгоднее, чем получить деньги от УК в досудебном порядке.

Во-вторых, по этой же причине при сумме ущерба менее 1 млн. В-третьих, УК, как правило, является более платежеспособным ответчиком тем более, если это бюджетное учреждение , поэтому исполнить решение суда к УК, как правило, проще и быстрее, чем решение суда суда о взыскании денег со строительной компании, которые редко «долго живут».

Вывод о том, что в случае протечки крыши в таких ситуациях надлежащим ответчиком по искам о возмещении ущерба является УК, а не подрядчик, подтверждается также судебной практикой например, Определением Верховного суда от Вместе с тем, в спорах о залитии квартир с крыши не всегда ответчиком является управляющая организация.

К таким исключениям можно отнести описанную выше ситуацию, когда залив происходит во время капитального ремонта кровли ФКР, в этом случае ущерб отвечает Фонд. Также за протечку крыши в новостройке будет отвечать застройщик, если дом находится «на гарантии» у застройщика как например, в этом деле нашего клиента. Подробнее о спорах с застройщиком в связи с протечкой крыши в новостройке читайте отдельную статью.

Если заливает квартиру с крыши, вам необходимо решить две проблемы: во-первых, заставить ответственное лицо устранить дефект кровли, который стал причиной протечки, во-вторых, взыскать компенсацию за уже причинённый ущерб вашей квартире и имуществу в ней. Вас затопили? Не тратьте время на поиск информации в интернете, проконсультируйтесь со специалистами.

Консультация юриста бесплатная! Бесплатная консультация юриста. Рекомендуем придерживаться следующего порядка действий при заливе квартиры с крыши, чтобы минимизировать причиненный ущерб, а также взыскать его компенсацию и штрафные санкции сверх суммы ущерба. В первую очередь, необходимо как можно быстрее обесточить помещение, затопление которого происходит.

Опустите рычаги тепловых автоматов в коробке распределителя на вашей лестничной площадке или непосредственно в квартире.

Примите все возможные меры для сохранения имущества накройте пленкой ламинат, мебель, технику, подставьте емкости на участке протечки и т. Также необходимо вызвать аварийную службу. Путем осуществления данных действий можно облегчить последствия залива и спасти имущество. Рекомендуем также сфотографировать последствия залива.

Узнать точные реквизиты организации, управляющей вашим многоквартирным домом, можно по адресу дома на следующем сайте. Пример сведений в реестре управления многоквартирными домами.

Акт о заливе квартиры с крыши является важным документом, в котором фиксируется факт затопления, описываются повреждения квартиры и указывается виновное лицо.

Форма акта произвольная, составляется и подписывается комиссионно. В акте должны быть сведения: о собственниках, нанимателях затопленного жилого помещения и квартиры, в которой произошло протекание, о представителях управляющей организации, факты затопления и повреждения имущества, места и объемы затопления квартиры и повреждения имущества.

Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник например, представитель застройщика или ФКР, если по их вине произошел залив. Если управляющая организация отказывается составить акт, направьте ей уведомление о заливе телеграммой с указанием даты осмотра и обратитесь в жилищную инспекцию с жалобой приложите копию телеграммы.

Если управляющая организация не явится на осмотр, составьте его самостоятельно. Акт обследования помещения, составляемый УК в связи с затоплением.

Поэтому собственнику затопленного помещения важно знать эти уловки и пресекать их: направлять уведомление о заливе письменно, при уклонении от составления акта жаловаться с Жилинспекцию на управляющую организацию, вносить свои замечания в акт, если сведения в нем неполные или недостоверные, в крайнем случае пригласить независимого эксперта и составить свой акт с привлечением соседей.

Ошибки в актах о заливе 1 Ошибки в персональных данных пострадавшего лица и виновника 2 Неполное описание причиненного ущерба неполный перечень поврежденного имущества 3 Отсутствие подписи виновника или указания на отказ виновника подписать акт 4 Отсутствие подписей членов комиссии и печати УК 5 Неверная дата залива затопления помещения.

Данные ошибки в актах могут привести к неприятным для пострадавшего лица последствиям. Например, суд может отказать в удовлетворении требования о взыскании стоимости ковров, мебели, техники, иного имущества, находящегося в квартире, так как данное имущество не было указано в акте залива квартиры с крыши, составленного управляющей компанией.

Не совершайте этих ошибок. Перед подписанием акта внимательно его изучите, требуйте внесения изменений, дополнений в акт, а лучше покажите предложенный к подписанию документы опытному юристу. В большинстве случаев составляются два акта о заливе квартиры. Первый акт составляется в день залива как говорится, «по горячим следам» , а второй через некоторое время, когда могут проявиться дополнительные последствия затопления например, плесень, грибок.

Это позволяет наиболее объективно оценить сумму ущерба и выявить все повреждения, которые, возможно, не удалось обнаружить сразу. Примите меры для определения размера ущерба и его документального подтверждения. Для этого обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки ущерба и согласуйте с оценщиком день осмотра квартиры.

Осмотр помещения после залива с крыши специалистом желательно проводить не раньше, чем через дней после залива, для того чтобы последствия залива проявились как можно более полно.

Телеграмму можно отправить через отделение Почты России или через этот сайт. На почте необходимо сказать, что вам нужна телеграмма с уведомлением о вручении и бумажной копией если отправляете через сайт, нужно выбрать соответствующие пункты.

Если участники спора не явятся на осмотр, это не станет препятствием к осуществлению процедуры, и переносить осмотр не требуется при надлежащем уведомлении. Оценщик должен быть членом соответствующей СРО и иметь квалификационный аттестат по соответствующему направлению. По результату осмотра оценщик подготовит отчет о размере причиненного ущерба в результате затопления квартиры иного помещения.

Если в акте о заливе УК отказалась указать виновника залива, то рекомендуем также заказать строительно-техническую экспертизу, в которой специалист установит причину протечки. Эксперт для установления причины залива осматривает не только затопленное помещение, но и помещения, из которого произошла протечки, а также общедомовое имущество, коммуникации.

Направьте претензию с вашими требованиями и копию отчета об оценке виновнику ценным письмом с описью вложения. В иных случаях необходимо исходить из общего претензионного срока — 30 дней. Кроме того, в споре с УК или застройщиком неотправка претензии может стать причиной отказа суда во взыскании «потребительского» штрафа.

УК или застройщик могут предложить компенсацию ущерба в меньшем размере или выполнить ремонт затопленного помещения. Вы вправе согласиться на альтернативное возмещение или отказаться. На этот счет мы дадим следующие рекомендации: если ущерб незначителен, то ремонт от УК застройщика будет во многих случаях выгоднее, чем обращение в суд и привлечение подрядчика, а также сэкономит время.

Однако если причинен значительный ущерб, в квартире был выполнен ремонт из дорогостоящих материалов, повреждены дорогостоящая мебель и иное имущество в квартире, мы рекомендуем не соглашаться на ремонт вместо денежной компенсации, так как качество такого ремонта, как правило, оставляет желать лучшего кроме того, скорее всего виновник сэкономит на материалах.

Поэтому если вы хотите более качественный ремонт, то лучше через суд взыскать полную сумму ущерба и штрафные санкции, так вы сможете выбрать надежного подрядчика и выполнить «свой» ремонт за счет виновника.

При этом как показывает практика, с учетом «потребительского» штрафа собственники «остаются в плюсе» не только получают деньги на ремонт, но и компенсируют моральный вред и неудобства, причиненные заливом.

Если спор не будет урегулирован в досудебном порядке, направьте иск в суд. Если вы обращаетесь с иском к застройщику или УК, при этом цена иска не превышает руб.

Протекла крыша в квартире(5 этаж) 1

если затопило квартиру по вине ук

You May Also Like

About the Author: Admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *