Затопили квартиру соседи куда обращаться

затопили квартиру соседи куда обращаться
Куда звонить если вас затопили соседи. 📞 В квартиру, где течь — в первую очередь для оперативного решения проблемы без помощи специалистов. 📞 В аварийную службу — если соседи не открывают или не могут самостоятельно устранить причину затопления, например, если прорвало трубу. Ремонтная бригада сможет быстро перекрыть течь с помощью вентиля на стояке. 📞 В управляющую компанию — чтобы зафиксировать масштаб повреждений. Пaмяткa: чтo дeлaть пpи бытoвыx aвapияx. Затопили соседи — порядок действий. Шаг 1. Исключите возможность замыкания у себя в квартире. Если вы пришли домой и увидели, что потол. Затопление квартиры соседями сверху – явление, которое встречается на практике достаточно часто. Разумеется, самый простой способ решения этого вопроса – мировое соглашение, т. е. личная договоренность без посредников. Если дело обрело серьезный оборот, единственный вариантом действий станет обращение в суд с исковым заявлением. В любом случае, конечный результат разбирательства зависит от действий потерпевшей стороны.  В каком случае можно рассчитывать на компенсацию, если соседи затопили квартиру, как действовать, чтобы получить средства на восстановление ремонта – рассмотрим в статье. Когда в затоплении квартиры виноваты соседи? Внимание. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Куда обращаться, если затопили соседи? Что делать, если затопили соседи сверху? Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан.  Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он.

затопили квартиру соседи куда обращаться
Что делать если затопили соседи сверху
затопили квартиру соседи куда обращаться
Как остановить потоп и что делать, если вас затопили соседи
затопили квартиру соседи куда обращаться
Итак, вы обнаружили уже изрядно подмокший потолок с обоями или сверху льет вода. Не паникуйте, не торопитесь убирать последствия и действуйте по инструкции из этой статьи. Что делать в первую очередь. Поиск ответственного. Что делать .
разваливается дом по вине соседей

Если Вашу квартиру затопили соседи

Что делать, если затопили соседи сверху
затопили квартиру соседи куда обращаться
Что делать, если затопили соседи сверху: куда обращаться, порядок действий, судебная практика
затопили квартиру соседи куда обращаться
затопили квартиру соседи куда обращаться

АллоЮрист — Конфликт с соседями — Что делать, если затопили соседи сверху. Никто не застрахован от внезапной порчи имущества.

Причиной может быть неосторожный окурок, брошенный на балкон, ошибки при подключении счетчика на воду и другие действия. В результате гражданин может потерять большинство собственности и будет вынужден делать ремонт.

Любое происшествие необходимо грамотно оформить. В противном случае не получится взыскать денежные средства с виновника. Рассмотрим, что делать, если затопили соседи сверху. Многие жители многоэтажных домов рискуют быть затопленными неосторожными соседями.

Порядок действий не различается в зависимости от виновника происшествия. Необходимо обратить внимание, что собственник может переложить свою ответственность на третьих лиц, если виной прорыва стали ремонтные работы, проведенные официальной компанией. Он сможет взыскать затраты на возмещение ущерба с них. В случае обращения в суд виновное лицо должно будет дополнительно оплатить все расходы, связанные с процессом.

Однако до возмещения вреда необходимо принимать незамедлительные действия. Рассмотрим, как необходимо действовать, если вас затопили. Вы приходите домой после тяжелого рабочего дня и видите, что с потолка по стенам бежит вода, а обои вздулись водяными пузырями. В такой ситуации действовать необходимо немедленно. Если намокнет электропроводка, то последствиями может стать короткое замыкание.

Кроме того, вы можете навредить себе. Поэтому около входа в квартиру необходимо отключить автоматы. При этом нужно соблюдать технику безопасности и не лезть к щитку мокрыми руками. Если вы не можете добраться до щитка, не наступив в воду, необходимо вызывать специалиста.

Если возможность позволяет, необходимо собрать документы и отнести в сухое место. Также нужно собрать ценное имущество, которое боится влаги.

Даже если квартира застрахована, компания не станет оплачивать ущерб, который страхователь мог предотвратить.

Поэтому нужно предпринять максимум усилий, чтобы защитить имущество от порчи. Целесообразно донести информацию о потопе до соседей снизу.

Если они еще могут избежать потерь, то нужно им сообщить. Также нужно предпринять меры по розыску виновников происшествия. Хорошо, если они находятся дома. В случае их отсутствия необходимо помнить, что входить в квартиру, выламывать дверь или проникать другим способом, без согласия собственника в квартиру нельзя. Это чревато уголовной ответственностью.

Исключение составляет ситуация, когда квартира сдана в аренду. В этом случае необходимо вызвать собственника. Ремонтная бригада может проникнуть в жилье с его согласия. Мнение жильцов уточнять не требуется. Однако входить в квартиру целесообразно совместно с участковым, чтобы избежать претензий арендаторов о краже их имущества.

Рассмотрим, куда звонить в случае затопления. Найти сведения об аварийной службе можно следующим образом:. Диспетчер потребует представиться и сообщить адрес жилого помещения. Необходимо быть готовым к разговору.

Аварийная служба работает круглосуточно, без обеда и выходных. Поэтому необходимо сигнализировать незамедлительно. Составить акт о затоплении Определившись, кого вызывать при затоплении, необходимо правильно оформить происшествие. Официальным документом, в котором фиксируются повреждения, является акт о затоплении.

Целесообразно заранее обговорить со свидетелями возможную необходимость обращения в суд. Если виновник откажется добровольно компенсировать ущерб, то придется обращаться за защитой интересов в судебные органы.

Свидетельские показания будут одним из важных доказательств. Представители управляющей компании обязаны явиться в квартиру в течение 12 часов с момента поступления вызова. При отказе в посещении необходимо посетить офис компании и попросить журнал о фиксации вызовов.

При отсутствии сведений о заявке нужно потребовать ее внести. Несвоевременно оформленные документы могут стать причиной отказа в выплате компенсации от виновника происшествия в судебном разбирательстве. При отсутствии сведений о заявке, возможно взыскать с управляющей компании неустойку за допущенную халатность. Если представители управляющей компании уклоняются от посещения квартиры, необходимо составить акт самостоятельно.

Однако наличие свидетелей, фото и видео доказательств остается необходимым элементом. При проведении фотосъемки целесообразно немедленно распечатать фото и подписать каждый кадр у членов комиссии. На фото необходимо запечатлеть все последствия и следы на потолке. Кузнецкой, города Краснообска Новосибирской области.

Причиной затопления стал прорыв радиатора отопления. Также для оперативности можно попросить помочь с оповещением о случившемся жителей соседних квартир последних может не оказаться на месте, а номеров телефонов их Вы не знаете.

Самое главное, что при общении с соседями в любой ситуации с затоплением необходимо сделать — это выяснить, являются ли они собственниками квартиры либо нанимателями. У нанимателей необходимо узнать, кто является собственником квартира может быть ведомственной или муниципальной и попросить их оповестить об этом своих наимодателей. Далее Вы либо кто-то из членов Вашей семьи просто обязаны как можно быстрее прибыть в свою квартиру, чтобы обеспечить доступ в свою квартиру сотрудникам организации, осуществляющей управление Вашим домом.

Это необходимо для предотвращения более серьезных последствий не только для Вашего имущества, но и для имущества Ваших соседей, поскольку пока Вам неизвестно, кто в дальнейшем будет нести ответственность за случившееся.

В случаях залива квартиры с крыши либо по причине неисправности инженерных сетей к ответственности может быть привлечен также региональный оператор, осуществлявший проведение работ капитальному ремонту общего имущества многоквартирного дома. Лицу, которому причинен вред путем залива из квартиры иного лица, достаточно доказать факт залива из соответствующей квартиры, а суду — установить, что залив произошел из оборудования, находящегося в границах правовой ответственности собственника жилого помещения или обслуживающей организации.

Отсутствие подобного документа практически до нуля снижает Ваши шансы на возмещение ущерба, причиненного заливом квартиры. В таком случае придется проявить смекалку, чтобы все это доказать и всего этого добиться. Поэтому первое, что Вам будет необходимо — это Акт, подтверждающий факт залива квартиры.

Как выясняется позже, такая позиция не идет им на пользу, а наоборот, вызывает у суда недоумение. Как следствие — назначение судебной экспертизы, которая очень редко возлагает вину в случившемся на жильцов. Именно Акт о заливе квартиры в дальнейшем потребуется оценщику для проведения оценки стоимости восстановительного ремонта квартиры, что и послужит размером ущерба.

Персональный состав участников для составления акта о заливе квартиры законодательно не урегулирован. Если затопленными оказалось более одной квартиры, то всем пострадавшим лучше присутствовать при осмотре и составлении актов по всем квартирам.

Участники осмотра вправе присутствовать при осмотре пострадавшей квартиры, а также вправе подписать или не подписывать акт о заливе квартиры. Чаще всего от подписания акта отказывается собственник квартиры, из которой произошел залив. В этом случае в акте о заливе квартиры делается отметка о таком отказе и заверяется подписями иных участников.

Сроки составления акта о заливе квартиры в настоящее время урегулированы лишь в одном федеральном нормативном документе.

В соответствии с пунктом Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утв. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу.

При невозможности подписания акта потребителем или его представителем , в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя двумя незаинтересованными лицами.

Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю или его представителю , второй остается у исполнителя.

На практике сроки составления акта о заливе квартиры часто не выдерживаются. Об этом — далее. Пострадавшей от залива квартиры стороне не всегда удается быстро получить от управляющей организации акт о заливе квартиры.

Это, конечно, нарушение с их стороны, но, с другой стороны, есть вероятность получить более подробный Акт. Для того, чтоб не было затягивания с подобными вещами, после телефонного звонка в АДС лучше продублировать его письменным заявлением, в котором попросить о составления Акта с указанием сроков его составления.

Самый оптимальный вариант — от 3 до 7 календарных дней в зависимости от масштабов затопления. За это время квартиру необходимо как можно более тщательно проветрить и просушить. Это позволить увидеть реальный полученный ущерб и в дальнейшем упростить работу оценщика. Пострадавшей стороне при составлении акта о заливе квартиры необходимо следить за тем, чтобы представители обслуживающей Ваш дом организации внесли в акт о заливе квартиры все повреждения отделки в квартире указав их характер, локализацию и площадь , имущества, мебели, бытовой техники и др.

Кроме того, проследите, чтобы при составлении акта о заливе квартиры были указаны причины залива, а также предполагаемый виновник залива. В большинстве случаев было бы лучше просить управляющую организацию составлять два акта о заливе квартиры: первый— непосредственно в день залива или на приближенную к этому дню дату, а второй — спустя несколько дней.

Прежде всего не отчаиваться, если Вы точно непосредственно перед происшествием не производили никаких действий, которые могли бы к нему привести. Кто бы ни был, на Ваш взгляд, виновен в случившейся ситуации, с Вашей стороны не нужно игнорировать участие в осмотрах и составлении Актов о заливе.

В обоснование своего отказа нужно указать только существенные на Ваш взгляд причины игнорирование Ваших замечаний при составлении Акта, включение в Акт не соответствующих действительности сведений и т.

Дело в том, что если дело дойдет до суда, в самом главном документе уже будет обозначено Ваше несогласие с выводами комиссии, которая составляла акт о заливе квартиры. Конечно, здесь не нужно перегибать палку — придумывать то, чего не было, так как впоследствии это может сыграть не в Вашу пользу.

Лучше всего ставить свою подпись а еще лучше — с указанием даты последним, когда уже все присутствовавшие при составлении Акта расписались в нем. Это не в связи с тем, что после Вашей подписи в Акт могут что-то вписать, а для того, чтобы здесь же, на месте, после подписания Акта либо отказа в его подписании Вы смогли сделать себе фотокопию документа.

Требования к составлению акта о заливе квартиры нигде в законе не прописаны, что в конечном итоге в случае, если работники обслуживающей организации халатно отнесутся к составлению акта может вызвать для пострадавшей стороны массу проблем, а для виновника залива, соответственно, массу лазеек для снижения размера подлежащего возмещению вреда.

Кроме того, при составлении Акта Вы вправе своими силами и техническими средствами осуществлять фото-и видеофиксацию, о чем должно быть указано в Акте. Все фото-и видеоматериалы необходимо до поры до времени сохранить, а если кто-нибудь из участников осмотра в дальнейшем попросит их у Вас — решайте сами, предоставлять или не предоставлять.

Если Вы все-таки не подписали Акт и указали причины такого действия, Вы вправе оспорить акт о заливе квартиры в суде. Правила составления акта о заливе квартиры толком нигде не прописаны, и каждая управляющая организация или ТСЖ устанавливают свои правила составления акта о заливе квартиры, разрабатывают свои шаблоны бланки Актов о заливе квартиры.

Причину залива квартиры должна установить комиссия управляющей организации в ходе осмотра пострадавшей от залива квартиры и квартиры предполагаемого виновника залива. Если причина залива квартиры толком не установлена, означает ли это, что истцу откажут в возмещении ущерба?

Необходимо понимать, что сам по себе факт залива из вышерасположенной квартиры еще не свидетельствует о вине ее собственника, поскольку залив мог произойти как в результате действий собственника, так и в результате ненадлежащего содержания общедомового имущества, ответственность за которое несет управляющая организация.

Даже если акт о заливе квартиры вообще не составлялся, это не освободит виновников от ответственности и от возложения на них обязанности по возмещению причиненного ущерба.

Главное, что здесь необходимо — подтвердить факт о принятии мер к осмотру для определения стоимости восстановительного ремонта. Если Вы как пострадавшая сторона не уверены в виновности за потоп соседей сверху, всё равно поднимитесь к ним и договаривайтесь по сумме возмещения ущерба. Если в добровольном порядке соседи откажутся оплачивать Вам причиненный ущерб, следующим этапом для Вас будет проведение оценки того самого ущерба.

Оценка ущерба от залива квартиры производится, когда стороны не могут прийти к соглашению относительно суммы возмещения ущерба. Если Вам нужна оценка ущерба после залива квартиры, ищете подходящего оценщика и сообщаете ему, о необходимости оценки ущерба от залива квартиры для суда.

Как зафиксировать затопление квартиры Итак, Вы пришли домой, видите, что Вас затопили: с потолка течет и на нем большие разводы и понимаете, что причина этому — соседи сверху. Необходимо будет совершить следующие действия по фиксации факта затопления: Снимаем на фотоаппарат, телефон, видеорегистратор течь с потолка и её последствия.

Лучше производить видеосъемку, делая комментарии относительно даты и места съемки. Эта видеозапись может пригодиться Вам в суде, если соседи начнут отказываться от того, что именно они Вас затопили.

Вызываем представителей ТСЖ или управляющей компании для составления акта о затоплении. Если представители управляющей домом организации проигнорировали Вас например, всё произошло в выходной или праздничный день — зовем двух свидетелей и составляем акт о затоплении квартиры самостоятельно.

В акте указываем дату, время и место его составления, данные свидетелей и описываем последствия залития, которые Вам видны на дату составления акта позже могут вскрыться дополнительные последствия в виде несправной техники и т.

Составленный акт подписываем вместе со свидетелями. Особенно внимательно необходимо относиться к процессу составления акта и его содержанию, если явно видно, что в затоплении виноваты не жильцы сверху, а сама управляющая домом организация.

Можно предположить, что составляющий акт сотрудник может постараться исказить факты и последствия залития квартиры. Будьте внимательными! Подаем в суд на соседей, которые затопили Перед тем, как обращаться к юристу или адвокату, заказывать экспертизу или обращаться в суд — попробуйте договориться с соседями, которые Вас затопили.

Иногда такое утверждение действует на причинителя вреда отрезвляюще, и он понимает, что лучше отдать добровольно тысяч рублей, чем потом через суд тысяч. Главное, чтобы оппоненты признавали и понимали — затопили и виноваты именно они и своими действиями они причинили материальный ущерб. Поэтому давайте поэтапно рассмотрим Ваши дальнейшие шаги по судебному возмещению ущерба: Вначале, обращаемся в независимую экспертную организацию для получения товароведческой экспертизы по определению стоимости восстановительного ремонта затопленной квартиры, а также стоимости поврежденной мебели и бытовой техники.

Эксперт назначит день выезда, уведомит виновных соседей о дате экспертизы, приедет в квартиру, сфотографирует и опишет повреждения и, по результату своей работы, через несколько дней, выдаст Вам на руки экспертное заключение.

По стоимости работа эксперта может обойтись Вам в тысяч рублей в зависимости от региона местонахождения квартиры и объема её повреждений. Самостоятельно готовим исковое заявление для обращения в суд или обращаемся к адвокату, специализирующемуся в делах о возмещении ущерба гражданам. Работа адвоката в судебном процессе в таком деле может стоить от 20 до тысяч рублей, и даже выше зависит от города и трудности процесса.

Оплачиваем госпошлину за обращение в суд, которая рассчитывается от величины Ваших требований к ответчику. Так, при сумме требований в районе тысяч рублей госпошлина будет составлять 3 тысячи рублей. Калькулятор госпошлины можно найти в интернете и посмотреть по нему — какую денежную сумму для госпошлины готовить для подачи иска в суд. Судебный спор по делам такой категории обычно длится несколько месяцев.

Если по делу назначается экспертиза, то суд может продлиться полгода и более. Если ответчик — сосед сверху не согласен с суммой Ваших требований по возмещению ущерба, по делу будет назначена судебная товароведческая экспертиза.

Если ответчик вообще против того, что затопление произошло по его вине — судом может быть назначена экспертиза по определению причины затопления квартиры. В конце судебного спора судом будет вынесено решение, которым в Вашу пользу с ответчика будет взыскана как стоимость восстановительного ремонта квартиры и цена утерянных вещей мебель, бытовая техника , так и сверх того, все Ваши затраты по делу на адвоката, экспертизу, госпошлину.

Исполнение решение суда — получение денег с соседей сверху Понятно, что если с оппонентом Вам не удалось договориться без суда, то маловероятно, что он согласится добровольно выплатить деньги по судебному решению. Адвокат Геннадий Ефремов Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о том, что делать, если Вас затопили соседи сверху: В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Залив Квартиры — Что Делать Если Затопили Соседи — Подробная Инструкция от Кирилла Мандрика

залили муниципальную квартиру

You May Also Like

About the Author: Admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *