Залили квартиру куда обращаться

залили квартиру куда обращаться
Затопление квартиры — неприятная ситуация, виновником которой могут быть не только соседи сверху, но и управляющая компания. О том, как определить источник затопления, грамотно зафиксировать факт потопа и оценить ущерб, о механизмах мирного и судебного решения спора читайте далее. Первые действия, направленные на прекращение затопления Капающая сверху или текущая по стенам вода, изменение цвета. Залив квартиры. Порядок действий. Подготовка претензии, искового заявления. Возмещение вреда с управляющей компании. Юридическая помощь в СПб.  Порядок действий при заливе квартиры Экспертиза ущерба после залива квартиры Затопили соседи сверху Залив квартиры по вине управляющей организации Защита прав потребителя при споре с управляющей организацией Нужно ли направлять претензию виновнику залива Исковое заявление в суд о возмещении ущерба в связи заливом квартиры Возмещение ущерба при заливе квартиры. Услуги юриста. Затопление квартиры — одна из самых распространенных неприятностей, с которыми сталкиваются жители многоквартирных домов. Незакрытый кран, лопнувшая труба, испорченная стиральная машинка или изношенные коммуникации могут нанести серьезный ущерб жилищу и заметно ударить по семейному бюджету. При этом получить деньги за испорченные вещи и «поплывший» ремонт удается не всегда.  Рассказываем о том, как нужно действовать и куда следует звонить, если на вашу квартиру обрушился поток воды. Шаг 1. Отключите электричество. Прежде всего уберите из опасной зоны наиболее ценные вещи и выдерните из розеток все электрические приборы. Еще лучше — обесточить квартиру через электрощит.

залили квартиру куда обращаться
Что делать, если соседи сверху постоянно заливают?
залили квартиру куда обращаться
Куда обращаться?
залили квартиру куда обращаться
Затопили соседи сверху
акт жэу о затоплении квартиры

Квартира застрахована, залили соседи! Как получить деньги за залив застрахованной квартиры?

Если соседи затопили квартиру, желательно уладить конфликт по погашению ущерба в мирном порядке. Но если жители верхнего этажа не идут на контакт и отказываются признавать свою вину, тогда нужно начинать самостоятельную борьбу с виновниками аварии. Первым шагом при затоплении квартиры должен быть вызов специалиста ремонтно-диспечерской службы, который перекроет подачу воды в подъезде, а затем составит акт, в котором будут описаны все повреждения. Будьте внимательны — следите, чтобы специалист внес в перечь все поврежденные объекты, поскольку вам не удастся получить компенсацию за испорченные вещи, не указанные в данном документе. Акт будет составлен в двух экземплярах, один из них останется у пострадавшей стороны. После того, как акт составлен, можно обращаться к соседям с предложением урегулирования проблемы в мирном порядке.
залили квартиру куда обращаться
Затопили соседи сверху: какие действия предпринять, куда обращаться?
залили квартиру куда обращаться
залили квартиру куда обращаться

Помимо моральных переживаний, такой инцидент может повлечь существенный вред квартире и движимому имуществу. Что делать, если затапливают соседи и куда можно обратиться для защиты своих прав? В этой статье расскажем, какие действия можно предпринять для возмещения ущерба и взыскания компенсации морального вреда. Что делать, если затопили соседи сверху?

Сначала нужно устранить угрозу распространения залива, предпринять меры по защите имущества, а также жизни и здоровья граждан. Кроме того, нужно установить, откуда проникает вода в квартиру, а на место инцидента необходимо вызвать представителя управляющей компании для составления акта.

При фиксации повреждений имуществу собственнику квартиры придется обращатиться в управляющую компанию и попытаться договориться с виновником мирным путем.

Если такой вариант разрешения конфликта не принесет результата, придется обратиться за возмещением убытков в суд. Для этого нужно доказать факт залива, вину конкретных лиц, а также стоимость поврежденного имущества.

Если затапливает сосед сверху, нужно доказать его вину. Нередко причиной попадания влаги сверху является некачественный ремонт крыши дома или межпанельных швов. Для установления всех обстоятельств протечки нужно незамедлительно вызвать на место инцидента представителя управляющей компании.

Что делать, если затопили соседи? При появлении первых признаков залива следует принять меры, которые помогут предотвратить дальнейшее развитие чрезвычайной ситуации. Перед тем как бежать к соседу, обязательно обесточьте свою квартиру. Для этого нужно знать, какой тумблер в электрощитке отвечает за эту функцию. Это действие поможет предотвратить короткое замыкание после намокания внутренней проводки и обезопасит вас и членов вашей семьи от поражения током.

Если соседи сверху открыли двери, и вы видите, что они убирают с затопленного участка воду, нужно помочь им это сделать.

Ваши дальнейшие действия будут зависеть от поведения соседей, причины произошедшего и масштаба бедствия. После того как вы обесточили квартиру, выяснили причину протечки и предварительно установили виновных лиц, нужно предпринять следующие действия:. Что делать, если залили соседи, а вы отсутствовали дома во время причинения ущерба?

Если акт был составлен не в день аварии, позже вам нужно будет доказать, что ущерб возник по причине именно этого затопления, а не иных обстоятельств. Поэтому добивайтесь составление акта в максимально сжатые сроки. Как составить акт о том, что затопили соседи, если управляющая компания или виновное лицо отказываются принять участие в фиксации последствий?

В этом случае можно пригласить жильцов смежных квартир, а процедуру осмотра поврежденного имущества лучше заснять на фото или видео. Если вас затапливают соседи, но отказываются открыть дверь для разрешения конфликта, сразу же свяжитесь с представителем управляющей компании и аварийной службой водоканала, объяснив им ситуацию.

Дождитесь их приезда и убедитесь, что специалисты перекрыли воду в подъезде или в доме. После этого займитесь составлением акта. Если хозяев в квартире нет, самостоятельно вскрывать их двери для перекрытия воды категорически запрещено.

Можно попытаться перекрыть подающий вентиль в подвале самостоятельно. Но в этом случае вы можете попасть под ответственность за несанкционированное отключение воды. Поэтому и в данной ситуации оптимальным вариантом будет вызов специалистов аварийной службы.

После того как вы вызвали для разрешения ситуации представителя управляющей компании, в обязательном порядке следует зафиксировать произошедшее на видео, делая короткие комментарии. Для большей убедительности позовите в свою квартиру двух-трех соседей с вашего или другого этажа.

Они удостоверят факт произошедшего своими подписями и подтвердят это в суде при необходимости. После того как представители управляющей компании прибыли в вашу квартиру, они должны начать составлять акт с одновременным осмотром всех повреждений.

Если по каким-то причинам представители управляющей компании не прибыли, нельзя откладывать составление документа. Лучше в присутствии свидетелей сделать это самостоятельно. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья;.

Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения стенах, потолке, полах обнаружены подтеки или пятна;.

При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их. Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода;.

Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка. Если через несколько дней обнаружились новые обстоятельства, которые не проявились в день составления акта, дописывать самостоятельно в составленный документ ничего не нужно.

Следует снова вызвать представителя управляющей компании и составить дополнение к акту. В нем будут указаны новые факты. Так же нужно поступить, если соседи продолжают заливать квартиру — по каждому такому факту составляется отдельный акт.

В то время как сотрудники управляющей компании составляют бумагу, не нужно бояться делать замечания по каждому спорному вопросу. Это особенно важно, если вам придется жаловаться на управляющую компанию, которая виновна в затоплении.

Ее представители будут стараться избежать ответственности, искажая и скрывая обнаруженные факты. Как оценить размер ущерба имуществу и квартире, которую залили соседи?

Возместить причиненный ущерб можно будет только после того, как на руках окажутся доказательства повреждений и расчет стоимости предметов и вещей. Оценивать ущерб может эксперт, имеющий квалификационный аттестат и состоящий в СРО.

Для оценки ущерба нужно выполнить следующие действия:. Чтобы уведомить виновную сторону о времени и дате оценки ущерба независимым экспертом, за дней ему нужно передать уведомление и попросить расписаться на вашем экземпляре.

Составленный при затоплении акт необходимо предоставить эксперту при осмотре квартиры, а также указать на все имеющиеся повреждения. Необходимо предоставить документы на технику и мебель, которые после затопления стали непригодными. При проведении осмотра важно указать все факты, подтверждающие нанесенный ущерб.

После оценки урона и получения соответствующего заключения можно приступать к сбору остальных документов.

Доказывать факт, что квартиру затопили соседи сверху, предстоит пострадавшему лицу. Поэтому, начиная обследование помещения, следует определить место появления воды. Если она текла из крана соседа или из-за переполнения ванной, то виновным будет он.

В случае прорыва стояка до первого запирающего крана, будет установлена вина управляющей компании. Каждый собственник отвечает за исправность и содержание своего имущества.

Закон устанавливает, что коммуникации в доме принадлежат владельцам жилых помещений на праве общей долевой собственности. Жильцы передают полномочия по управлению домом управляющей организации путем заключения договора. После этого УК полностью отвечает и за целостность коммуникаций до регулировочного крана или запирающего устройства, находящегося в квартире собственника.

Это относится и к системе водоснабжения. За любую неисправность и образовавшуюся течь в системе отопления, независимо от места нахождения радиаторов или полотенцесушителя, ответственность несет управляющая компания. Исключением может быть самостоятельное и несогласованное переоборудование собственником квартиры системы отопления.

Куда обращаться, если затопили соседи? После затопления вашего жилья следует попытаться урегулировать конфликт мирным путем без обращения в суд.

Для этого вам необходимо через несколько дней после затопления, когда будут четко видны все последствия, встретиться с соседями. После устной договоренности с соседями необходимо заключить соглашение в письменной форме с указанием обязательств по возмещению убытков виновной стороной.

Такое соглашение лучше заверить у нотариуса. К обязательствам по возмещению причиненного урона следует приложить смету с указанным в ней перечнем работ и подписями обеих сторон. Официальное соглашение лучше заключать уже после согласования объема работ, которые будут выполняться впоследствии. Если возникший спор урегулировать в досудебном порядке не получилось, и сосед отказывается платить за нанесенный ущерб, необходимо подать исковое заявление в суд.

Разрешение дела в суде может затянуться на несколько недель или месяцев. Даже вынесение положительного решения не означает, что потерпевшая сторона сразу получит необходимую сумму денежной компенсации. Несмотря на то что судебное решение должно исполняться в течение 5 дней, выплата компенсации в зависимости от суммы может затянуться на длительное время и даже занять несколько месяцев.

Это необходимо учитывать при обращении в суд с исковым заявлением. Куда обращаться с исковым заявлением, если затапливают соседи? Если в исковом заявлении указана сумма ущерба, не превышающая 50 тыс. Если величина ущерба больше, подавайте иск в районный или городской суд. Если в период рассмотрения дела в суде квартира была еще раз затоплена, вам необходимо повторно оформить акт об осмотре, скорректировать смету и подать документы в суд, чтобы приобщить их к основному делу.

В судебном порядке можно взыскать не только имущественный ущерб, но и компенсацию морального вреда. Для этого нужно обосновать характер и степень нравственных страданий. Если после вынесения судом положительного решения виновная сторона не желает его исполнять, вам необходимо подать заявление об исполнении в принудительном порядке.

Для этого нужно предоставить в службу судебных приставов исполнительный лист, выданный судом, и написать заявление с указанием банковских реквизитов для перечисления денег. Что делать, если вас затапливают соседи сверху? Если ваше имущество пострадало от залива соседа, не пытайтесь устраивать скандал, грозить судом и звонить во все инстанции.

Сосредоточьтесь на главном: выясните причину, попытайтесь быстро перекрыть воду и обесточить свою квартиру. После этого вызовите представителя управляющей компании, составьте в этот же день акт, найдите свидетелей.

Независимо от того, кто виноват, попробуйте договориться без суда о сумме компенсации. Если ничего не получилось, доверьте составление иска и представительство ваших интересов в суде опытному юристу. В результате вы можете рассчитывать на положительное разрешение вашего вопроса в установленные законом сроки. Затопил сосед сверху Дом сдан в сентябре и передан Упр.

На кого мне подавать в суд, досудебно добровольно ни сосед ни застройщик ни УК не хотят компенсировать ущерб. Как правильней поступить, объединиться с соседом или подавать в суд на соседа — собственника квартиры где произошла авария? Акт о событии аварии УК составлен, копия у меня.

Добрый вечер! Если труба обслуживает больше одной квартиры, то, как правило, является общим имуществом. Экспертиза проводилась, причину, по которой трубу прорвало, устанавливали? Нет экспертизу и прочее необходимо делать, понимая на кого вешать ушерб, надо ведь пригласить потенциального виновника.

После того как вы отключили электричество и обезопасили себя, свое имущество и других жильцов от возможного пожара или удара током, пора подумать о том, как устранить источник затопления. Это дело лучше доверить специальным службам. Вызвать сотрудников аварийной службы можно, позвонив в круглосуточный единый диспетчерский центр.

Если дело происходит в Москве, телефон сервиса указан на сайте mos. Этот способ особенно удобен тем, что после заполнения и отправки специальной формы статус обращения будет виден пользователю.

Специалисты имеют полномочия, чтобы перекрыть воду во всем доме или подъезде. Особенно их услуги пригодятся, если в квартире, где находится потенциальный источник затопления, никого нет, или в случае, если соседи не открывают дверь. Если же все на месте, в ожидании аварийки имеет смысл перекрыть свои и соседские стояки с горячим и холодным водоснабжением.

Итак, поступление воды в квартиру удалось остановить. Лужи высохли, а потоки со стен прекратились, оставив за собой некрасивые подтеки. Первые эмоции поутихли, и пришло время разобраться, кто прав, а кто виноват и, самое главное, кто будет компенсировать нанесенный ремонту ущерб и, что тоже немаловажно, в каких размерах.

После того как будет составлен акт и определен урон, нанесенный аварией, необходимо оценить масштаб причиненного ущерба. Для этого следует обратиться в одну из независимых оценочных организаций, широко представленных на рынке.

Профессиональные оценщики произведут осмотр помещения и находящихся в нем предметов обихода и техники и установят размер компенсации. Обратите внимание на то, что осмотр квартиры должен быть выполнен в присутствии предполагаемого виновника залива.

Это может быть эксплуатирующая управляющая компания или же собственник вышерасположенной квартиры. Предварительно предполагаемому виновнику представитель оценочной конторы либо вы сами должны направить телеграмму с указанием даты и времени произведения осмотра соответствующего объекта недвижимости для оценки размера причиненного ущерба.

После того как был установлен виновник произошедшего, а также определена сумма компенсации, следует в письменном виде обратиться к ответственному за потоп с предложением об урегулировании сложившейся ситуации и возмещении причиненного ущерба в досудебном порядке.

Проще говоря, сначала стоит попробовать урегулировать конфликт мирным путем, поскольку судебные тяжбы — это всегда лишние расходы, потраченное время и нервные клетки. Учтите, что, если квартира сдается в аренду, возмещать убытки все равно будет собственник, а не арендаторы.

В том случае, если ответа на претензию не последовало, или нерадивый сосед ответил категорическим отказом сотрудничать, придется все-таки обратиться в суд.

Исковое заявление направляется в соответствующий орган по месту постоянной регистрации или по месту жительства ответчика, либо по юридическому адресу провинившейся организации. Адвокат также поясняет, что в том случае, если в ежемесячных платежках вы оплачиваете добровольную страховку, то вам следует обратиться в страховую компанию, предоставив туда акт о залитии, тем самым уведомив о наступлении страхового случая.

Для того чтобы убедиться, что таковой действительно имеет место, не лишним будет предварительно ознакомиться с правилами страхования, которые действуют на данный момент. Если вы открыли дверь и обнаружили дома неприятный сюрприз в виде мокрых стен и свисающего натяжного потолка, первое, что нужно сделать — обесточить помещение, отключив электропитание в щитке!

Вызываем аварийную бригаду. Если у соседей сверху никто не открывает дверь, взламывать ее не будут. Специалисты просто перекроют воду во всем подъезде. Неприятно, но придется потерпеть до устранения протечки во избежание дальнейшего залива. Составляем акт о произошедшем в присутствии соседей или управляющей компании в зависимости от того, кто виноват в потопе , в котором прописываем присутствующих, адрес, дату и максимально подробно описываем нанесенный имущественный ущерб.

Все участники процесса должны расписаться в документе. Это требуется для того, чтобы потом невозможно было сказать, что, то или иное повреждение произошло уже после аварии, и никак с ней не связано. Акт можно сопроводить фотографиями и видео, произведенными в присутствии свидетелей, которые в случае возникновения спора смогут подтвердить подлинность предоставленных доказательств.

Попробуйте урегулировать все мирным путем. Лучший для всех участников вариант — когда удается договориться о возмещении ущерба в досудебном порядке. Но так случается, увы, далеко не всегда, поэтому переходим к следующему шагу. Вызываем лицензированную оценочную организацию, представитель которой определит размер причиненного заливом ущерба и вынесет свой вердикт о сумме компенсации.

Перед приходом оценщика имеет смысл найти все имеющиеся чеки на ремонт, испорченную мебель, бытовую технику и т.

Затопили соседи сверху? Что делать и куда обращаться? Пошаговая инструкция после затопления

для чего составляется акт залития квартиры

You May Also Like

About the Author: Admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *