Если затопил сосед сверху что делать

если затопил сосед сверху что делать
Куда обращаться и что делать если соседи сверху затопили? Пошаговая инструкция в Этажи Журнал. Что делать если соседи сверху постоянно заливают? Куда звонить? Судебная практика по порче имущества.»  Жизнь в многоквартирном доме связана с некоторыми особенностями и неудобствами: со всех сторон вас окружают соседские квартиры и чрезвычайные происшествия, которые происходят по-соседству, будут касаться вас напрямую. Самым наглядным примером последствий такого сожительства становится потоп у соседей сверху, из-за которого может пострадать ваше имущество и нервы. Если соседей дома не оказалось, звоните в аварийную диспетчерскую. Сантехники остановят подачу воды в стояке или во всем подъезде. Телефон обслуживающей организации лучше всегда хранить на видном месте. Узнать его можно в квитанции о квартплате, на сайте «Реформа ЖКХ» или на информационном стенде на первом этаже. Шаг 3. Сделайте видео и фотографии.  После проведения оценки ущерба лучше еще раз встретиться с соседями, затопившими квартиру. Возможно, они передумали и готовы к диалогу. Для обращения в суд вам потребуется исковое заявление, заключение оценщиков, акт о затоплении, правоустанавливающие документы, смета на ремонтные работы и фотографии пострадавшей зоны. Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться? Последнее обновление: Если масштаб затопления обширнее, чем небольшое пятно на потолке, обесточьте всю квартиру. Выкрутите пробку, либо щелкните рубильник автоматического выключателя в состояние «Выкл». Это спасет от короткого замыкания внутри стен, а также убережет вас от поражения электрическим током. Следующее действие это перекрыть воду. Тут у вас есть несколько вариантов решения данной задачи: Самый простой и приоритетный – уведомить соседей сверху, что они вас топят. Они перекрывают воду.

если затопил сосед сверху что делать
Как возместить полученный ущерб?
если затопил сосед сверху что делать
Как засвидетельствовать причиненный ущерб?
если затопил сосед сверху что делать
Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?
исковое о залитии квартиры

Советы адвоката Геннадия Ефремова: затопили соседи сверху — что делать?

После того как составлен акт, выясните, на какую сумму вы понесли убытки. Для этого необходимо произвести оценку ущерба. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию. Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд. И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться. Вам нужно сообщить точный адрес происшествия.
если затопил сосед сверху что делать

Если затопил сосед сверху что делать


если затопил сосед сверху что делать
если затопил сосед сверху что делать

Ваша задача — не загонять людей в угол, а пробовать достучаться до их совести и благоразумия. Можно, конечно намекнуть и о том, что, если последствия затопления не будут возмещены мирным путем, Вы будете вынуждены обратиться к адвокату, в суд, заплатить за экспертизу, оплатить госпошлину — и всё это взыскать с виновных соседей сверху, что тем самым существенно увеличит их конечные расходы.

Но, если Ваши оппоненты сверху не идут на контакт, не видят своей вины, не верят Вашим расчетам ущерба, дорога у Вас одна — в суд. Поэтому давайте поэтапно рассмотрим Ваши дальнейшие шаги по судебному возмещению ущерба:.

Понятно, что если с оппонентом Вам не удалось договориться без суда, то маловероятно, что он согласится добровольно выплатить деньги по судебному решению. Да еще со всеми Вашими затратами.

Поэтому, по окончании процесса, получаем в суде исполнительный лист в случае, если взысканием денег у Вас не занимается адвокат и обращаемся в службу судебных приставов по месту регистрации ответчика обычно это в том же районе, где находится квартира. Судебному приставу предоставляем банковские реквизиты. После совершения этих действия ждем поступления выигранных с соседей сверху денег на свой расчетный счет банковскую карту.

Если денег нет в течении двух месяцев, целесообразно обратиться к приставу и узнать причину неисполнения судебного решения. Может так получиться, что должник не работает, не имеет в собственности автомобиля, счета в банке.

В этом случае следует настаивать на том, чтобы пристав-исполнитель выехал на квартиру к должнику, описал и изъял из неё все более-менее ценное имущество. Так как ущерб по таким делам обычно составляет не очень большие суммы, то имущества, находящегося в квартире сверху мебель, бытовая и компьютерная техника, драгоценности и т.

Адвокат Геннадий Ефремов. Послушайте автора этого сайта — адвоката Ефремова. Он рассказывает о том, что делать, если Вас затопили соседи сверху:. В комментариях к видео можно отставить свой вопрос, и адвокат быстро ответит на него!

Давайте сразу определимся — страшного в этом ничего нет, это не конец света, не преступление и понимание произошедшего с Вашей стороны должно быть. Ведь это может случиться с каждым! Для начала, давайте перечислим не юридические, а технические действия, которые Вам необходимо экстренно и незамедлительно совершить при обнаружении затопления: Обесточьте квартиру для избежание поражения током.

Пока стены остаются мокрыми, имеется вероятность проникновения воды в электропроводку и розетки — а это уже опасно для жизни! Перекройте воду у соседей для прекращения процесса затопления. Хорошо если соседи дома и они самостоятельно совершат эту процедуру. А что делать если квартира сверху пуста и в ней никого нет?

Ломать дверь? Правильный вариант — позвонить или сходить в своё ТСЖ или Управляющую компанию. Сантехник управляющей домом организации спустится в подвал и перекроет воду на всем стояке.

Неправильно поступают пострадавшие от затопления, которые первым делом бегут ломать дверь соседям сверху. Необходимости в таком самоуправном действии по устранению аварии нет. Зачем ломать соседскую дверь и проникать в чужое жилье, нарываясь на последующий конфликт и претензии, если конструкцией водоснабжения каждого дома специально предусмотрен общий кран для перекрытия воды по стояку.

Это и есть мой сейчас случай. Как в такой ситуации определить для суда ответчика — помимо адреса, нужны и фио, и знать кто собственник или наниматель а это уже защита персональных данных…? За ранее благодарю! Закон о защите персональных данных не касается случаев судебного разбирательства это одно из исключений.

Да, на первоначальном этапе для истца это составляет проблему. Так как именно он должен установить ФИО, правовое отношение к квартире виновника потенциального ответчика. Как правило, достаточно в управляющей компании получить сведения о ФИО собственника или любого правообладателя или даже жильца квартиры.

Адрес, соответственно, известен и этого достаточно для обращения в суд. Далее в ходе судебного заседания можно обратиться с ходатайство о получении точных и полных сведений о собственнике, прописанных лицах и пр. При получении ответов из компетентных учреждений можно корректировать позицию в суде привлекать дополнительных ответчиков, исключать ненадлежащих и пр.

Нас уже на протяжении года с периодичностью в неделю топят соседи сверху. Вода течет в ванной комнате прямо по лампочке, на потолке уже образовалось огромное пятно которое не просыхает.

Соответственно ни помыться ни умыться мы нормально не можем, боимся что будет короткое замыкание. Но в последний раз затопили так что пострадала не только ванная комната но и коридор и кухня.

Ремонт у нас старенький более 5 лет , когда приходил инженер из УК сказал что подавать в суд не имеет смысла, так как ремонт старый и нам никто ничего не заплатит.

В квартире сверху непонятно кто живет, собственника найти не можем чтобы решить эту проблему. Подскажите пожалуйста что нам делать? Здравствуйте, Любовь! Вы правильно поднимаете вопрос, об угрозе жизни и здоровью. В очередной раз Вам следует требовать от инженера фиксации факта причинения ущерба в Вашей квартире, то есть указать какие элементы отделки пострадали, а также указать какие коммуникации и инженерное оборудование подвергается негативным факторам и как это может повлиять на их работоспособность.

Далее следует вызвать пожарную службу с целью оценки пожароопасности ситуации и попросить выписать предписание управляющей компании и собственнику, допускающему затопление, об устранении причин, создающих противопожарную угрозу. Можно вызвать написать заявление Роспотребнадзор с вопросом образования плесени, процессов гниения вследствие наличия влаги и сырости.

И также попросить выдачи предписания УК и виновным лицам. По факту причинения ущерба Вы можете обратиться в суд с иском, пусть даже сумма возмещения будет незначительной.

После сбора нескольких фактов, можно обратиться в муниципалитет комитет по имуществу, жилищным вопросам и пр. Вы можете настаивать если не будет результатов от предупреждений на обращение муниципалитета с иском к горе-собственнику об изъятии жилья из собственности реализации квартиры с торгов.

Если муниципалитет будет бездействовать, следует обращаться в прокуратуру с жалобой. Гражданскую ответственность будут нести все официальные собственники, имевшие статус правообладателя на день затопления. Факт не проживания в адресе, не совершения действий, ставших причиной затопления, и прочее не влияет на возможность уклонения от ответственности.

То есть ответчиками будут все собственники и прочие правообладатели например наниматели. Ответственность будет солидарной. Исключить какого-либо из ответственных лиц можно лишь путем удовлетворения требований пострадавших одним из собственников, который в дальнейшем не будет предъявлять к остальным сособственникам регрессный иск.

С шестого этажа затопил сосед три этажа вниз. Я на четвертом. На следующий день УК встречалась с виновником потопа. К этому времени он уже устранил причину и последствия потопа в своей квартире. И его позиция- я никого не топил, и возмещать мне не за что. Как быть в этом случае?

Здравствуйте, Юрий! Вопрос разрешается путем назначения экспертизы. В рамках которой будет установлен и источник и пострадавшие помещения. Кроме того, собственники затопленных квартир будут отличной свидетельской базой. Вообще на данном этапе необходимо просто вытребовать от УК акт о факте затопления, то есть что в квартирах есть ущерб от воды сверху.

Можно даже без источника потопа и виновных лиц, важно что есть факт и пострадавшие. А дальше можно действовать по принципу: если нет виновника среди собственников квартир, значит виновник УК.

Я затопила соседей прорвало гибкий шланг в туалете. Сосед составил акт без моего участия и сам посчитал цену ремонта. Судя по сумме хочет всю квартиру отремонтировать за мой счет. Я не отказываюсь от помощи, у меня есть люди которые делают ремонт, но он не хочет чтоб я даже заходила в квартиру.

ВОПРОС: могу ли я в писменной форме взять у него отказ от моей помощи и если да, то как правильно его оформить? И если он пойдет в суд бует ли это моей страховкой? Здравствуйте, Аниса! Да, Вы можете просить от пострадавшего соседа написать письменный отказ от Вашей помощи предоставление рабочей силы для ремонта последствий затопления , но это его право предоставлять письменный отказ , а не обязанность.

К тому же этот документ не будет иметь сильного правового эффекта. Так как отказ от Ваших услуг — это не отказ от притязаний не подтверждение отсутствие претензий. В суде сосед может заявить, что не был уверен в профессионализме Ваших работник и материалах, которые они могут использовать при ведении ремонта и пр.

Но если правильно построить линию защиты, то нежелание дать Вам возможность устранить последствия затопления, есть ничто иное как попытка злоупотребить своим правовым положением потерпевшего и попытка обогатиться за счет причинителя вреда осуществить ремонт в большем объеме, чем требуется для ликвидации вредоносных последствий.

Статьей Гражданского кодекса предусмотрено, что виновник должен устранить вред в натуре в Вашем случае сделать ремонт , а если нет такой возможности, то возместить убытки выплатить деньги на компенсацию расходов на ремонт.

Поэтому Вы на правильном пути понимания и решения проблемы. Вам следует сейчас написать в адрес Управляющей компании и соседа письмо о проведении акта осмотра квартиры и оценки ущерба повторно с Вашим участием, для объективного и правильного определения локализации затопления и стоимости ремонта.

Тут же напишите письмо, что Вы готовы устранить вред в течение разумного непродолжительного срока силами третьих лиц, которые имеют соответствующий опыт и навыки Вашим ремонтники должны быть от ООО или ИП, которое предусматривает вид экономической деятельности — ремонтные работы и пр.

Если Вам будут отказывать или учинять препятствия, то поднимайте этот вопрос в суде если дело будет инициировано пострадавшей стороной , ходатайствуйте о назначении экспертизы, оспаривайте законность акта управляющей компании и пр. О недобросовестных намерениях соседа будет свидетельствовать и кроме прочего отказ от Ваших услуг ремонта в том числе отказ от подписания документа на отказ от ремонта, делайте это при свидетелях.

Предоставляйте суду доказательства того, что у Вас есть ремонтники профессиональные договор с ними, документы их квалификации и т. Подскажите, нас затопили соседи. Дозвониться до виновника сразу не получилось, вызвали председателя ТСЖ, чтобы зафиксировать случившееся.

Когда сосед все таки явился с извинениями, решили подождать дня, чтобы оценить последствия. В результате залив привел к короткому замыканию в ванной комнате и туалете такое заключение сделал электрик ТСЖ.

Сразу же известили об этом соседа-виновника. Обсудив с виновником предстоящие ремонтные работы, пришли к мирному как нам казалось решению. Виновник обещал оплатить предстоящие расходы, но письменное соглашение составлять не стали, понадеялись на порядочность.

В результате после ремонта виновник отказывается оплачивать расходы. Есть ли возможность призвать его к ответственности, если есть фото залива до ремонта, акт от председателя ТСЖ по факту залива и заключение оценщика?

Здравствуйте, Алевтина! Да, имеется. Сосед скорее всего будет отказываться в суде от свой вины в случившемся, а именно указывать, что он не принимал участие в составлении акта если я правильно понял, акт составлялся без него , настаивать на проведении судебной экспертизы ущерба судебно-техническая экспертиза , которую невозможно провести ввиду устранения ущерба, тем самым оспаривая объем ущерба и его стоимость и пр.

Бесспорно это усложнит Вашу задачу в рамках судебного процесса, но если объяснить причины отсутствия соседа при фиксации последствий затопления, недобросовестного поведения виновника, который якобы намеревался погасить ущерб и все шло исключительно к решению вопроса миром, но сосед злоупотребил Вашим доверием, то можно оправдать произведенный ремонт раньше времени.

Имеющихся доказательств достаточно в деле, можно будет пригласить работников УК в качестве свидетелей, которые пояснят все обстоятельства дела, разъяснят технологические детали и укажут на ответственных лиц. Рассыпать дело можно, если представить контрдоказательства, например, что затопление было со смежной квартиры или ремонт проведен в большем объеме и по завышенным расценкам.

Это довольно сложно. Добрый день, У нас квартира в ипотеке и нас залил сосед. У него тоже квартира в ипотеке. Мы вызвали мастера он нам оценил ущерб в Это пятна на потолке от залива и замена досок ламината в квартире. Сосед отказался платить и сказал что обратится в свою страховую компанию, соберёт от нас бумаги и тогда что возместит ему страховая, то и нам он возместит.

У меня два вопроса: Правомочны ли действия соседа? Почему я ему должна предоставлять пакет документов? Акт у нас есть, на момент залива его не было дома, я вызывала аварийную службу. По его словам я должна сама собрать бумаги нужные ему. То есть он меня затворил и я должна потратить своё время на сбор справок для него Второй вопрос: могу ли я обратится в суд?

И решить через суд? Можно ли как то на его работу написать? Чтобы с его зарплаты удержали весь этот ущерб. Действия соседа правомочны. Действительно он мог ранее застраховать свою гражданскую ответственность и теперь покрыть ущерб страховой суммой. Но обычно так не действуют виновные лица, то есть не перекладывают всю суету в вопросе на пострадавшее лицо.

Поэтому Вы можете спокойно обратиться в суд на соседа на основании имеющихся документов. И пусть он заботится о своем материальном благополучии, то есть привлекает в процесс в качестве соответчика, третьего лица и пр.

После вынесения решения в Вашу пользу и выдачи исполнительного листа судебный пристав будет производить взыскание долга, в том числе за счет источников дохода зарплаты.

Самостоятельно во внесудебном порядке это делать бесполезно, так как даже если работодатель соседа пойдет к Вам на встречу он не правомочен будет взыскать долг, удерживая зарплату, без согласия работника. Мы брали квартиру в ипотеку с мужем для моей мамы она проживает там.

Недавно у нее прорвал фильтр на холодную воду. Соседка с низу была на море и приехала спустя неделю. У нас и у нее протечку устранили вовремя. Был сантехник с УК сказал, что наша вина лопнула по диаметру шайба на фильтре , но актов не составлялось.

При попытке посмотреть, масштаб заливки соседки, в квартиру нас не пустили подруга соседки убирала воду сама, по рассказам засняла все на видео. Сейчас спустя неделю они составили акт, опять таки даже не позвав никого из нас. Мы не против договориться, но они подают в суд.

Вопрос, что нам в таком случае делать, если соседку снизу заливали до нас верхний этаж и они договаривались, но был ли сделан ремонт после того не известно. Или нам придется оплачивать еще и последствия той заливки?

Здравствуйте, Ирина! Вам следует это обстоятельство обозначить в суде, а именно, указать на случай предыдущего затопления. Для этого следует пригласить предыдущих виновников или ходатайствовать перед судом об их вызове, если они по Вашему зову не явятся и допросить об обстоятельствах затопления, проведенного ремонта, стоимостных расчетов.

Выяснить каким было затопление где локализовано, какие последствия, как выглядело затопление и пр. Можно пригласить на допрос в суд представителей УК по этим обстоятельствам или ходатайствовать о судебном запросе в УК о данных фактах. Конечно, следует оспаривать акт осмотра, оценку, так как нарушена процедура осмотр в Ваше отсутствие, как заинтересованного лица.

То есть в суде следует заявить, что представленные указанные доказательства не отвечают признакам достоверности и допустимости. Не будет лишним выступить с ходатайством о проведении судебной оценки, о назначении строительной экспертизы на предмет наличия более ранних затоплений, давности проведения косметического ремонта, в том числе по устранению следов предыдущего затопления и т.

Добрый день,у коллеги произошла такая нештатная ситуация: Он якобы затопил соседку,вода попала на холодильник и испортила обои,не известно,вызывала ли она кого или нет. Через неделю ее муж утверждает что он обратится в независимую экспертизу и якобы виновник выплатит огромную сумму.

Подскажите,как поступить в этой ситуации и может ли что в реале сделать сосед? Здравствуйте, Илья! Теоретически, ситуация такая возможна. Если был факт затопления и составлен акт управляющей компании, проведена независимая оценка и в результате этих действий определен виновник и размер ущерба, то взыскание возможно и в добровольном порядке, и в судебном.

Остается вопрос о понимании термина «огромная сумма». Судя по описанной ситуации, в негодность пришел холодильник и обои.

Наверно, имеется порча потолка и полов. То есть весь ремонт будет сведен к частичному косметическому ремонту кухни и еще замена холодильника. Не исключено, что компенсация окажется крупной. Обычно потенциальное виновное лицо должно требовать прозрачности и объективности проводимых мер и процедур, от результата которых зависит размер имущественной ответственности.

А именно, акт управляющей компании, где фиксируется источник затопления, предметы, подвергшиеся порче и т. Также виновник может присутствовать при оценке ущерба, проводимой оценщиком. В ходе этих мероприятий следует внимательно и тщательно следить за происходящими событиями, заявлять свои возражения и высказывать мнения о проводимых действия и результатах.

Таким образом, можно точно отсечь злоупотребления и спорные вопросы относительно виновности и размера ущерба. Если возникают сомнения компетентности и легитимности проводимых действий, то их следует обжаловать в вышестоящую контролирующую организацию, требовать повторности проведения мероприятий, обращаться к другим независимым лицам для получения максимально объективного и достоверного результата.

Добрый день. У меня произошла такая ситуация: пришли соседи с 3 и 4 этажа я проживаю на 5-ом, последнем и заявили, что я их затопила несколько дней назад.

Спросив, почему так долго шли- ответили что отсутствовали дома, а на вопрос сейчас что-то протекает-сказали нет. С их слов составлен акт о затоплении, меня не пригласили на его составление и не ознакомили. Какая причина затопления указана в акте я не знаю, но они утверждают что виновата я. Сейчас они угрожают мне судом. Но я никого не заливала , все трубы у меня сухие, протечек нет.

Как мне поступить в данной ситуации, могут ли меня признать виновником? Если, как Вы утверждаете, трубы в Вашей квартире сухие и несколько дней назад также было с ними все в порядке, то очевидной вины у Вас нет. Возможно, имел факт скрытого протекания. Но здесь важно выяснить имущественную принадлежность участка труб, давших течь если была.

В большинстве случаев это можно выяснить при осмотре квартиры потенциального виновника. Так как акт составлялся в Ваше отсутствие, то соответственно осмотр Вашей квартиры не производился, то есть выводы управляющей компании весьма сомнительные. Да и составление акта в Ваше отсутствие делает его юридическую силу не столь безупречной.

Поэтому Вам следует проявить активность в вопросе выяснения случившегося. А именно, либо у пострадавших лиц, либо в УК получить копию акта или просто внимательно ознакомиться с ним. Если в нем действительно имеется факт затопления и Вас заочно признали виновной, то следует написать протест в УК указав, что акт составлялся без Вашего участия, что у Вас все находится в порядке и пр.

Вам же предварительно следует обратиться в независимую организацию, занимающуюся сантехническими работами и договориться о том, чтобы процесс осмотра сопровождался с участием их специалиста, который мог бы технически парировать обвинения техников УК. Если же просто оставить ситуацию как есть, то есть пустить на самотек, то дело действительно может дойти до суда, а так как у соседей есть официальные документы пусть и недостоверные , то у них есть шансы добиться своей правоты и взыскать с Вас в суде сумму ущерба.

Хотя, возможно, что акт составлен УК злонамерно не в Вашу пользу в целях прикрытия своей вины и пр. У нас такая ситуация. Снимаем квартиру. Соседи снизу сказали, что мы их затопили. При осмотре мы обнаружили у нас течь в сливном бачке.

Вода уходила под соединительную гармошку, за кафель и вниз. Мы воды никогда не видели. Но при детальном осмотре выявили мокрый пол за кафелем.

Соседи хотят подать в суд. Они с нашей хозяйкой и работниками упр. То есть вся трубы в идеале, но затоп был. Мы не знаем, почему этот факт не выявлен. Нас при составлении акта не было. Подписала хозяйка. То есть вся вина на нас теперь легла? Могут ли соседи подать в суд на нас? И как теперь доказать, что течь с бачка.

Мы в день после составления акта еще раз проверили — течет сильно. Мы не отказывались платить, но акт составлен не верно. Как теперь поступить?

Договор найма квартиры истек в мае, новый с хозяйкой не заключали. Здравствуйте, Виолетта! Во-первых, даже если будет течь бачка, то это все-равно Ваша вина. Во-вторых, привлекать к ответственности будут собственника квартиры. А вот в вами вопрос весьма спорный. Следует учитывать, что никаких документов о проживании в квартире нет договор не заключался , более того, в ходе проведения осмотра вы отсутстовали, что также будет говорить, что вы сомнительные пользователи квартиры, сомнительные ответчики.

Поэтому маловероятно, что вас привлекут ответчиками вместе с хозяйкой. Возможно, третьими лицами. А уж потом с Вами в порядке регресса будет судиться хозяйка. Её процесс также трудно доказуем для неё. Ведь, если Вы скажете, что закончили пользоваться квартирой, а лишь забирали вещи и пр. И еще важно какие условия были по предыдущим договору.

Если текущий ремонт лежал на её плечах, то Вы освобождаетесь от имущественной ответственности. В вашей ситуации лучше не предпринимать никаких действий, а следить за разворотом событий. И если квартира Вам нравится и Вы собираетесь проживать в ней долго, то можно встать на сторону хозяйки и оспаривать лишь сумму ущерба. Если же Вы не имеете намерений дальше снимать жилье, то можно от всего откреститься.

Сообщить, что квартирой не пользуетесь, а перевозите вещи, ключи отдали хозяйке и пр. У меня такая ситуация. Этажом выше протек пожарный кран, одна стена в квартире залита, обои в пятнах. Вызвали аварийку, они приехали, сказали заварят протечку в пожарном кране. Ни акт, ни какую-либо заявку в письменном виде не заполняли.

Просто перекрыли воду наверху и уехали. На кого и куда писать жалобу на возмещение ущерба? Здравствуйте, Екатерина! Указанное имущество находится на балансе у управляющей компании, которая должна следить за надлежащим состоянием. Неисправность и соответствующие последствия этого ложатся гражданской ответственностью на управляющую компанию.

В этой связи все претензии подлежат предъявлять управляющей компании, которая обслуживает Ваш многоквартирный дом.

Если УК не будет идти на согласие, то следует затребовать у аварийной компании подтверждение факта выезда, установления неисправности и предпринятые меры.

А также необходимо подтвердить факт затопления и провести оценку ущерба. По сути порядок тот же, что и других стандартных ситуация затопления. Был составлен акт УК. Спустя 10 дней, после полного высыхания, было лето и текла холодная вода прошли по соседям, у всех все высохло и следов порчи ремонта не осталось.

Прошло 3 месяца и заявились соседи с низу и требуют возмещения ущерба. Как быть в данной ситуации? Возможно последствия не от нас! Есть ли какие либо сроки для того , чтобы составить претензию и подать в суд? Как они будут доказывать что виновники именно мы? Может быть были открыты окна и затопил их дождь или ведро воды на полы сами вылили например..

Как нам защититься в данной ситуации? Здравствуйте, Лея! Срок на обращение в суд с иском составляет 3 года. В Вашей ситуации все зависит от того как был составлен акт, какие были в нем формулировки и какие обстоятельства указаны.

Как следует из Вашего описания, оценка ущерба не производилась, соответственно в акт не вносились сведения о том, что именно пострадало. Если это так, то составленный акт является ничем иным как констатацией факта безущербного затопления. Это не влечет гражданской ответственности.

На этом и следует делать упор в разбирательстве инцидента. Также следует сослаться на мероприятия по просмотру отсутствия последствий затопления обхода по соседям. Затем попробуйте договориться о взыскании убытков мирным путем , составив расписку либо отправив досудебную претензию.

Если решить конфликт мирно не получится, придется обращаться в суд. И вы, и сотрудник аварийно-диспетчерской службы, принимающий ваше сообщение, обязаны представиться. Вам нужно сообщить точный адрес происшествия. Когда ваша заявка будет принята, вам должны сообщить номер, за которым зарегистрировано сообщение, и время его регистрации. Если необходимо экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить в ЕДЦ или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера.

Либо вызовите лифт, нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером и сообщите о проблеме, а также о необходимости вызова аварийной службы.

Управляющая организация должна осмотреть место происшествия и по итогам составить так называемый акт залива квартиры акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме.

Он составляется в произвольной форме. В документе обязательно должно быть описание:. Акт должен быть составлен и подписан не позднее 12 часов с момента обращения в аварийно-диспетчерскую службу. Если вы не согласны с содержимым акта, обязательно сделайте соответствующую пометку, прежде чем его подписывать.

Если вас затопил сосед сверху, желательно, чтобы он или его представитель присутствовали при составлении документа. Они также могут указать, что не согласны с выводами, содержащимися в акте, прежде чем его подписывать. Если сосед сверху отсутствует или не идет на контакт, акт должны подписать не менее двух незаинтересованных лиц.

В этом случае рекомендуем вам направить соседу сверху копию вашего акта заказным письмом с уведомлением о вручении. Если виновный в заливе признает свою вину и размер ущерба очевиден например, вы недавно сделали ремонт и у вас сохранились все чеки либо он не вызывает разногласий, вы можете обойтись без профессиональной оценки.

Во всех остальных случаях, чтобы оценить ущерб, вам нужно провести независимую экспертизу. Сейчас на рынке есть много различных предложений по оценке, но лучше, если это будет экспертиза, произведенная профессиональным оценщиком, являющимся членом саморегулируемой организации оценщиков , застраховавшим свою ответственность.

Во-первых, в этом случае оценщик несет ответственность за результаты оценки. Во-вторых, такая экспертиза — весомый аргумент в суде. Приглашать на оценку соседа по закону вы не обязаны.

Но вы можете это сделать, чтобы впоследствии у него было меньше вопросов к сумме ущерба и, возможно, отпала необходимость заказывать собственную независимую экспертизу он имеет на это право, если не согласится с результатами вашей экспертизы.

По результатам экспертизы составляется отчет об оценке, в котором указывается сумма нанесенного вам во время залива квартиры ущерба. Строгая форма досудебной претензии законом не определена. Претензия составляется в произвольной форме, в ней обычно указываются:. В обоих случаях может понадобиться независимая оценка ущерба.

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Иск на сумму, превышающую 50 тысяч рублей, нужно подавать в районный суд , если сумма меньше — в мировой. Размер госпошлины определяется исходя из цены иска и рассчитывается в соответствии со статьей Если изначально определена вина управляющей организации, вы выступаете потребителем и освобождаетесь от уплаты пошлины.

Все указанные документы представляются в суд в копиях, кроме квитанции об уплате госпошлины. Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно на судебном заседании.

Что делать если соседи сверху затопили квартиру? — Жизнелюбы Днепра

оценка ущерба от залива

You May Also Like

About the Author: Admin

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *